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第36部分

[茅盾文学奖]第7届 周大新-湖光山色-第36部分

小说: [茅盾文学奖]第7届 周大新-湖光山色 字数: 每页4000字

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    暖暖知道这是一个难得的学习机会,当初在北京打工时一心想学门本领,可到底也没找到机会,现在机会送到了面前,应该紧紧抓住。她耐心地听韩姐讲解,仔细地观察韩姐处理事情的技巧,认真地在本子上记下各项须死记的东西,细心地体会那些规范、制度、程序、准则得以制定的道理。这是一个她从未接触过的天地,她虽然管过楚地居,可那种粗糙的管理根本不能和这种科学的管理相比,这里一个工作人员的语言技巧,就分体态语言和表述语言两种,在体态语言上,要求表现出精神、含蓄和亲切;在表述语言上,要求在语音、语调、语气、语速和语句五个方面给予注意。这让她觉得新奇而有意思,因此越学越有兴趣和兴致。除了韩姐教给她的,她还去街上的书店里买来了《现代宾馆饭店管理操作规范》来读,主动找前厅部经理了解礼宾服务、行李服务、总台接待服务和前台收银应注意的各种问题;找客房部经理了解客房管理中常见问题的处理;找餐厅部经理了解餐厅和厨房的管理技巧;找康乐部经理请教开展哪些康乐项目最好;找财务部经理学习内部结算、稽核和现金控制的办法;找保安部经理请教意外情况的处置主意……那位韩姐见暖暖学得如饥似渴,不由得由衷地夸赞道:你是我带过的最好的学生!全省各地的宾馆饭店每年都有人来跟我学习,但像你这样踏实认真学东西的人,少见!暖暖笑答:我这也是没有办法,学不好,管理度假屋赚不来钱,亏的还是我自己……

    二十天转眼就要过去,最后两天,由薛传薪带着韩姐、暖暖和饭店的一帮部门经理,对暖暖带来的四十个年轻人按所分岗位逐个进行了考核。还行,尽管有人对自己的业务还很不熟练,但都算通过了考核。行,他们回去就可以上岗了。薛传薪满意地说。暖暖松了一口气:总算没有丢脸。

    临走的前一天晚上,暖暖正在收拾东西,薛传薪拎着个提袋来了。暖暖以为他带的是什么学习材料,待他掏出来之后,才看清是一身漂亮的女裙服。来,试试合不合身。

    谁?我?暖暖吃了一惊。

    不是你还有谁?薛传薪笑了:专门给你买的。

    不,不。暖暖急忙摆着手,在北京打工时暖暖就知道,女人不能随便收男人的礼物,收了,就会有麻烦出来。拿回去给你家嫂子穿吧,我家里有。

    怎么,害怕我对你有不轨之心?说实话,你身上是有股带了点野性的魅力,我也确实对你动过心,要不是我们在合伙做生意,我可能会生办法把你弄到手的,可现在我们既然成了合伙人,那样的事就不能做了,做了之后我们就不好再做生意,不好算账,明白?!

    暖暖的脸一下子红得像熟透的苹果了,她没想到他会这样直白地说话。把我弄到手?说得这么轻巧这么有把握?你以为你是谁?你以为我是什么人?不过想到他一向说话好居高临下自以为是,也就原谅他了,只笑着说:我是真的不需要,请拿回去给嫂子穿吧,我有裙子。

    这是特意给你买的,既是对你勤奋好学的奖励,也是对你这个赏心苑副总经理的贿赂。说贿赂,是因为我们俩日后就要经常在一起做事,常在一起,便难免有看法不一意见不合的时候,真要遇到那种情况,希望你以我们赚钱的大局为重,多支持我,和我保持一致。来,拿着吧。

    暖暖只好伸手接过衣服,同时笑着说:放心吧,薛大哥,你是总经理,又比我见多识广,我当然会听你的……

    楚王庄小码头上的人依旧不多,暖暖领着四十个身穿板正制服的年轻人上岸之后,最先看见的麻老四竟没有认出他们是谁,只是瞪大眼新奇地看着他们,直到暖暖叫了他一声四哥,他才看清,才惊叫了一声:嗬,是暖暖你们哪!我还以为是来了啥子队伍哩。在码头上卖杂货的夕川惊奇地叫:我个娘呀,你们出去这样短的时间可就全变了样了!暖暖让大家排成两队,整齐地向赏心苑走,村里的大人娃娃相继围了过来,都是一脸的新鲜。那一刻,暖暖忽然间在心里明白,人经过训练,是可以改变的。二十天前,我领走的是一群年轻农民;经过清明大酒店的培训,现在,我领回的是两队年轻的员工。下一步,我也该对在楚地居做事的人进行一回培训。在赏心苑门口,暖暖照薛传薪的要求宣布:明天早饭后八点,都准时到这儿上班,现在解散,各回各家。

    四十个年轻人解散之后,能听见村子的各处都响着笑声和惊叹,暖暖一边往家里走一边感到,有一股自豪渐渐升上了心头:这些笑声都是我们旷家带来的!暖暖进院时,婆婆正在择菜,丹根趴在奶奶的膝头上正用菜叶逗弄着家里养的那只长耳朵白兔,听见脚步响,婆婆抬头问她找谁,还是丹根眼尖,一下子认出了她,一边喊着妈妈一边向她跑来。她张开手臂,把儿子紧紧地搂在了怀里……

    开田从村委会回来已是晚饭时分了。暖暖故意没脱制服,她要让他看看自己穿制服的模样。果然,开田看见她呆了一刹,然后走过来悄声在她耳边说:我以为是谁家的姑娘走错门了,原来是我的老婆!嘿,我这下身立马就有动静了,真恨不得现在就把你抱到床上!去!暖暖脸红着抬手捣了一下他的胸脯……金

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    为了自己能全心在赏心苑上班,暖暖让青葱嫂替她照应楚地居的所有事务,说明把青葱嫂每月的工钱提升到八百元。青葱嫂很感动,说:妹子,就凭你看得起我这个一头高粱花的嫂子,你不提升工钱嫂子也愿替你做!不是你办这楚地居,嫂子我整天种地,到现在怕还不知道啥叫旅馆哩!你只管在赏心苑那边忙,这边的事我会全力替你做……

    暖暖和那四十个年轻人在赏心苑上班的第三天,由五洲旅游公司公关部招徕的首批客人,就入住到了苑里。首批客人一共六家,这是暖暖自从办起楚地居以来见过的最讲究最气派的游人。每家人平均占五间房子,两口子占两间的大卧房和一间客厅,孩子占一间卧房,保姆占一间卧房。有三家还带了宠物狗来,狗也要占一间。薛传薪给每间房的定价是五百元,每家人仅一天的房费就达两三千元。好家伙,这些人可真是花钱似流水呀!暖暖问薛传薪是不是已给他们说清了房价,薛传薪笑道:怎么?担心他们付不起钱?告诉你,他们都是些赚大钱的老板,哪个人一天的进账都是几十万元,他们还在乎咱这几千元的房费?放心吧你,咱们赏心苑赚的就是这些人的钱!

    这些人吃饭也特别讲究,点明要吃山珍湖味。薛传薪把菜价定得吓人,一盘山拳菜炖土鸡要到八十元,一盘红辣椒烧丹湖鲤鱼要到九十元,一盘湖虾要到一百零八元,一盘山牛菌炖湖鳖要到二百八十元,可那些人点起菜来眼都不眨,每家人一顿饭都要吃上五六道菜。这一顿饭的赚头可是很大,身为半个主人,多赚钱了暖暖当然高兴,可她心里还是有些愧疚,那些菜原本是不值那么多钱的。薛传薪听暖暖说到愧疚,淡淡一笑说:你这心肠如何做得大生意?记住,衡量一个生意人是否成功,是看他赚了多少钱而不是看他的心肠如何;咱们提供的这些菜都没有受过任何污染,他们在城里根本吃不到,当然应该多要钱!这六家人第二天要游楚长城,而且提出中午在山上野餐。薛传薪说安排野餐当然可以,只是因为带食物上山很困难,费用挺高。那些人就问多少钱可以安排一顿。薛传薪说每人得三百元。那些人听了就笑,说:安排吧,三百元就三百元!因为是赏心苑的首批客人首次出游,为了不出意外让客人满意,暖暖决定由她和麻老四亲自担任导游。麻老四经过这些日子的历练,说起楚长城的来历和传说滚瓜溜熟,暖暖和他一前一后领着这批客人缓步向后山上走。走到半山腰时,一个男人和暖暖搭话,问起这楚长城发现的经过,暖暖就向他说起当初谭老伯来考察的情况,说着说着就落到了后边。这时那男人忽然一笑,打断了暖暖的介绍小声说:妹妹,你长得可是很有韵味,你的胸脯特别美!我敢说你的胸围是那些女影星都没法比的!

    暖暖被这猝不及防的挑逗话弄得一愣,一时竟不知道该怎样回口,只说了一句:你……

    你们这儿的水土真好,看看你的皮肤,细嫩得城里的女人都比不上,说实话,我真想找机会触摸一下!还有你那双嘴唇,小巧柔润得让人直流口水,我太想亲它们一回!还有你的臀部,丰满又秀美,我太想感受一下它们的弹性了!

    暖暖气得血一下子涌到了脸上。还有这样不要脸的男人?她这时才明白,对方是故意借和她搭话落到后边的。

    如果你答应,我会安排和你独处的时间,当然,会有丰厚的报酬——

    暖暖心里的那个恼啊,她真想高声骂他几句,什么臭男人,以为你有几个钱就不得了了?就能随意欺负女人了?可她知道,这是赏心苑的第一批客人,她不能因小失大,于是就忍了气努力一笑,低声道:你不怕你的妻子知道?不怕我去告诉她?说完,不待对方回话,就快步向前赶上了人群。那天剩下的时间和此后的几天里,她再没给过那人一点和自己独处的机会。中午那些人吃着厨师特意送上来的三百元一份的野餐时,暖暖尽管知道薛传薪要价太离谱,可她心里却没有了歉疚,应该让这些人多付些钱,不然,他们的钱越多,他们就会越觉得自己可以为所欲为……

    为了延长这批人在赏心苑住留的时间,薛传薪精心安排了游览项目,第一天只看楚长城;第二天只看凌岩寺;第三天只看“出土棚”和“离别棚”,薛传薪专门讲解楚时文物出土的经过,直讲了有两个小时,然后又让他们看文物的复制品,一件一件地仔细看;第四天才看湖心三角的奇异烟雾;第五天安排男客湖边垂钓,安排女客上山采山菌;第六天安排他们到农田体验农活并到农家采购绿色粮食。六家人在赏心苑里整整住了六天。暖暖不得不佩服薛传薪留客的本领。六家人临走时,全都是欢天喜地的样子。

    这批客人走后,暖暖让财务室简单算了一下毛收入,将近八万。天呀!仅仅六天时间,这真是一个惊人的数字!照这个速度,当初投入的钱很快就可以收回来。更让暖暖意外的是,首批客人刚走,第二批客人二十多位可就又来了。这是一批更年轻的富人,说是一家大公司的中层管理人员,都没带孩子,有男有女,好像全没结婚,因为每人都要了一�

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