卡耐基成功全集之四形象设计艺术-第53部分
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记忆,你也能成为记忆高手。
练唱卡拉 OK,是典型的“藤蔓式记忆”
关于记忆整体流程,与前文中提及的钢琴家背谱能力相同,其实与记忆 力本身无关,而是身体动作学习的效果。不过熟悉整个乐谱旋律,是必须掌握的一大重点,如果只是把五线谱中的音符,一个个记下来,正式弹奏时, 只会出现单调的单音。因为音乐本身是由连续音符组合成立,因此通常事先听了录音带,对整体旋律产生印象之后,再读谱弹奏,核对其中的个个细节。 目前不少儿童音乐教室也采用这种方法。即使不会弹奏乐器的人,在卡拉 OK练唱一首歌时,也并非一个一个音符记忆,而是将整个曲子记下来,因此只 要想起一个音节,就能想起整首歌曲。
这种方法在心理学上称之为“形式表现”。也就是说,人类在记忆某件 事物时,通常会将整体结构完整记忆,此即为“整体超出部分总合”,主张 整体优势的想法。
在一张纸画上一条线,其中标上数个座标点,我们在进行观察时,会自 然将两个点连接起来。人类的思考特征,会将事物连接,再进行整体认知。
中国字就是一个相当典型的例子,例如“个”这个字,是由“人”与“|” 组成,即使写草书时会使这两者有些偏离,但多数人仍知道是“人”。
因此填鸭式的片段记忆方式,有违人类生理,记忆时仍以掌握整体印象 的体制化方式较为理想。
父亲为什么不会说英语如同英语 ABC 一样,虽然初学英语时,先从 ABC 学起,再记忆单字,学 习文法,直到写出作文??等,可说直到学习后期,才开始具连续性的练习。
因此父辈学英语的方式,实在令人感到呆板而不敢苟同。
不单单是不具流程化的学习方式,且当时辛苦死记的片段性知识,也令 人不感兴趣,更遑论长期记忆。过不了多久,所学的知识都很快的还给老师 了。
能令人印象深刻的做法,是在教师尚未解说之前,让学生先观察两个人 的对话,由当时的局面、两个人的表情、手势等,由现场气氛抓住谈话的内容。如果内容浅显易懂,大多数人都能掌握简单内容时,再针对文章的主旨, 进行文法说明,或是解释单字意义,以整体文章为原则,再贴上重点浮贴,再由重点标记的部位进行回溯,就能自然发展至应用方面。
常有人在英文大字不识几个的情况下,只身赴美。这不免令人担心,但 不久之后发现他丝毫没有适应不良的情况。这种行为看似有欠考虑,但这却是学习语言最具效率的方法。因为他直接跳脱 ABC 练习,直接接触具体制化 的生活会话。
也许有人不认为学习语文打好基础是最重要的,不过能成为记忆基础的 因素只有三样,分别是动机、排练、体制化三项。要将令人难以提高兴趣的短期记忆,扩大为长期记忆除了勤于排练之外,别无他法。
由字首记忆整个单字生活中常见许多缩写,例如 USA 是指“United States of Ameri…ca”、 GPS 是指“Global Positioning System”、 LAN 是指“Local AreaNetwork” 例如日文中的“报告、联络、相谈”的“报、联、相”(日文为菠菜之意),或是女性择偶的“三高”,是指“高身材、高学历、高收入”等,都是简称 或是缩写的典型例子。背单字时也一样,只需记住字首和拼音,一旦记忆重点浮贴发生作用,就能立即记起整个单字。
缩减拼音的重点浮贴,整体组合起来很短,即使是毫无意义的文字排列, 也相当容易记住,例如前述的 LAN 或是波菜,其中并不代表任何意义,但却足以使记忆长期化。如果连重点标记的部位都忘记了,只好重新进行排练, 这时可尝试以字首作重点浮贴记忆。
例如下周将与新客户谈生意,必须带齐估价单、样品、企划书,就以“古 人(估)养(样)气(企)”记忆。对方交涉的主角是陈经理、尚课长、吴主任、贾先生,假若记忆时必须连同头衔记忆,可缩记为“陈(曾)经、尚(上)课、吴(无)主、贾先(假仙)”,再配合“曾、上、无、假仙”的 谐音记忆,即使这句话本身无任何含义,也无法相互连贯,但却能使你印象深刻,同时长期记忆。
此外,抓住主要关键进行联想也是一大重点,例如重点浮贴上记载了“假 仙在电话交谈中,总是不断与上课交换眼神”,因此正式接触时,尚课长的话要比陈经理更具决定性关键,所以交涉重点应放在尚课长身上。只要按照 上述方式,安排每一次交涉,几乎能使每次出击都大获全胜。
多形成“插曲(Episode)”
从事教职的人,需懂得使用各项技巧。例如在黑板上写字时,突然发出“哇!写错字”的惊叹,或是边讲课边说笑,使学生印象深刻,而能清楚记 得上课内容。
为什么? 因为像这种趣谈记忆能够使记忆自然长期化。
据说,美国总统林肯即因善用自己的沉默,而使选民对他的演说印象深 刻。的确,在长篇大论的演说中,突然沉默了下来,会使群众的关心度骤然提高,也因此形成重点浮贴的因素。记忆长期化的结果,自然使人们对演说 的内容产生藤蔓式记忆。
例如亲朋好友中谁失恋了,或是闯了什么大祸等记忆,几乎很少有人会 忘记。说得极端一点,有些学生想起授课的老师时,也许只记得他出糗的事情,至于他教了些什么则全无印象??。
虽说这是玩笑话,但对于想记忆的事情,若能配合其中发生的插曲记忆, 将更具功效。当然也毋需因此刻意失恋,可改采把纸一口吞入肚子里,或是把心一横,去吃一顿价格昂贵的牛排。总之使出一些平日少见的非常手段, 连同记忆长期化的插曲,自然以藤蔓式方法记忆。
让对方记住自己的方法有时不仅要记住对方的名字,也应该要对方记住自己的名字,例如身为 外务员,最重要的就是使对方记住你的名字。
有段时间很流行在名片上附上自己的照片,这说不定是相当具效果的方 法,至少相当有利于顾客进行辨认。试想如果和对方交换名片时,对方一看,“哇!上面有他的照片!”一定会使对方印象深刻,自然会与其他的外务员 差别化,而产生长期记忆。
不过,现今附有照片的名片并不稀奇,制造插曲效果不佳,此时也可借 由其他方面想办法。
使自己令对方印象深刻,也可由谈话方面着手。最让人不留印象的,就 是滔滔不绝进行商品说明的外务员。由于不使对方有任何线索留下印象,再加上无法与任何事情产生插曲的接触方式,可说是最为失败的做法。
生活中常常意外发现,说话结结巴巴的人,竟然总是稳坐销售冠军宝座。 因为能采用这样的外务员的公司,真是绝无仅有的作风,也难怪令人印象深 刻了。
另外也可在自我介绍方面下工夫。例如名为长荣的人,可说:“虽然我 是台塑的职员,却叫长荣”。或是名为永庆的人,可以打趣的提醒大家,“我可不是台塑的董事长”。只要是生活中可以运用的事物,都可做为题材发挥, 即使取了一个平庸的名字,也会因善用插曲化,而使他人记忆长期化。
服装与发型就是容易插曲化的项目。例如日本婚礼中,人人都穿着黑色 上衣,打白色领带,放眼望去,每个人似乎都长得差不多。而上班族男士的西装不是灰色就是深蓝色,发型则是三七分的西装头,一点特色也没有。如 果能借此穿出不按章法的服装,再加上日本人不爱出风头的性格,必定能使人印象深刻。所以只要不违反公司规定或 TPO(Time Place Occasion),进 行发挥,仍可同时扮演好职员的角色。
此外,戴帽子、眼镜,留胡子,或是习惯使用配件,都能使人留下深刻 印象。
用“配对方式”帮助记忆初次见到一种动物,想办法使之在脑中留下印象,事后回想时,却怎么 也想不起来。它的特色包括四只脚、长毛、脚上有蹄、还有尾巴??该记的东西无限多。其实只要记住那个动物长得像马,就能很快记住它与马的不同 点,回想时记忆自然容易重现。既然记忆能由语言回记出形状,也就能由形状回忆出语言,这也是记忆术常常运用的方法。
例如Я这个俄国字,依照本身具备的知识、经验,与英文字母 R 为相反 形,或是希腊γ可以协助记忆,或是八分音符记成蝌蚪,都是典型的用法。
人名也可如同这样地联想。例如有人名为“陈幼新”,可把他当作自己 喜爱的温画主角不新,“幼”可联想到“幼稚”,可私底下称呼他“幼稚的小新”,如此自然可以留下难以磨灭的印象。 接下来这个方法,如果联想媒介使用不当,也可能因此产生扭曲记忆的反效果。例如有人名为永丰,可能改以丰原这个地名来记忆,却因记忆错误,而称对方“丰原先生”。或是对方叫作玲珠,却配合以明珠记忆,以致下次 见面时误称对方“明珠小姐”,这些即是联想不当的反效果。
“印象化记忆”
将自己熟知的事物进行连贯记忆,有利于记忆力增强。根据一次让学生 记忆校园 40 个地点的实验显示,10 分钟之后进行回想,平均可写出 38 个。
隔天重新测验,一般也能写出 34 个,考满分的也不在少数。事实上,从 1 至 40 为止,由校门口至校园最深处依序回想,是最理想的方法。第一、是校门前百花盛开的景象,第二、步行至校舍前面,可插入鼓号乐队在此演奏的 情景,第三个看到的是公告栏??如此做成藤蔓效果记忆,可说已充分运用香味、声音的感官效果。
如果是上班族,可将印象化记忆与公司相连结,或是常搭电车的人,也 可将印象化记忆与沿途站名连结,总之,选择自己周围的事物,是最便利的 做法。
或是改用下面介绍的方式:1=医生,2=鳄鱼,3=珊瑚,4=四季,5=午餐,6=溜冰,7=油漆,8=芭蕉,9=酒精,10=食物??等,与数字押韵的单字,是 最具效果的做法。
例如:(1)名片(2)经理(3)东京车站(4)日出(5)高尔夫球(6) 电车(7)杂志(8)白兰地(9)影片(10)烟灰缸(11)帽子等项目,就能以下列方式记忆——(1)医生的名片(2)长得像鳄鱼的经理(3)珊瑚装饰 的东京车站(4)四季都有日出(5)午餐后打高尔夫球??等不按牌理出牌的生活印象,到了(11)再轮回(1),就变成医生的帽子。
即使突然被问到(3)是什么,就容易再生以珊瑚装饰的东京车站印象。 但是数字押韵是一大原则。因此平日就应该有记忆顺序,使之有成为自己的专用语,必要时派上用场。
“戏剧”记忆前文中提及,擅长记忆历史的人,是因为充分掌握记忆历史流程的关键 所致。现在我们也能如同制作历史年表一般,创作出相互关联的故事情节。
我们再次使用(1)至(11)的项目名单,(1)名片(2)经理(3)东 京车站(4)日出(5)高尔夫球(6)电车(7)杂志(8)白兰地(9)影片(10)烟灰�