智胜江湖-第8部分

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样，一个成功的团队也必须具备武器的这种特性，具备这种杀伤力。战争就是一些集团的人们通过比敌方更为有效地使用武器，换言之，就是充分发挥或者接近发挥武器的最大杀伤力，意图将其意志强加于另一些集团的人们所发动的。团队也是这样的，通过比对手更为有效地使用各种手段，充分发挥本团队的最大杀伤力，从而攻无不克、战无不胜。
管理员工的三境界
国学大师王国维在《人间词话》中写道：“古今之成大事业、大学问者，必经过之三种境界。”王国维认为治学的第一个境界是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”；第二个境界是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”；第三个境界是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。　同样，在员工管理上也有三个境界，从高到低分别是理想主义、标准主义和现实主义。　1。理想主义　什么是理想主义？在英文里，理想主义与唯心主义是一个词，都是“idealism”。这个词属于哲学范畴，在员工管理方面，意思是说，思想精神是第一位的，是至高无上的。我在这里讨论的理想主义，虽然与哲学意义上的唯心主义不完全是一回事，但有密切关联。理想是一种善良完美的观念，是大公无私的集体主义精神。因为是“perfect　idea”，所以是“idealism”。如果不是完美善良的观念，而是一般的“idea”，就很难“至上”，很难成为“主义”。公元前5世纪的柏拉图是古希腊最著名的唯心主义者，他的著作集中讨论“善”，即“good”。从11世纪到18世纪，欧洲流行主观唯心主义。主观唯心主义的核心内容是绝对精神，是“absolute”。“Absolute”的含义与柏拉图的“good”几乎是一样的，即完美的善良、绝对的善，也就是孔子讲的“至善”。　回到员工管理上来，理想主义就是要求员工具有大公无私的集体主义精神、具有任劳任怨的老黄牛式的工作态度、具有仁义诚信等至善准则、具有十分完善的执行力……　理想意味着善良完美。既然是完美的道德观念，理想就不大可能成为现实。　2。标准主义　什么是标准主义？标准是为在一定范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和可重复使用的规则、导则或特殊值，并经由一个公认的机构制定和批准的文件。　在管理员工过程中，需要制定一系列的规章制度，以期约束员工，实行标准化。什么是标准化？为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和可重复使用的规则的活动，称为标准化。标准化的基本特性主要包括以下几个方面：抽象性、技术性、经济性、连续性亦称继承性、约束性、政策性。　我们这个时代，由于没有具体的传统信仰，没有超验事物的评判尺度，没有绝对真理的核心概念，所以不能老是用理想主义去裁定员工的工作好坏。只要员工能遵守规章制度，按时完成工作，就是好员工了。　3。现实主义　“现实主义”一词，最早见于19世纪50年代对法国画家库尔贝作品的评论中。库尔贝不从时俗，按照实际生活的面貌作画，其作品被当时的巴黎官方评论家们嘲讽为“现实主义”作品。库尔贝为表示抗议，索性竖起了现实主义的旗帜。“现实主义”一词便得到了广泛使用。　在员工管理上，我们也要实行现实主义。如果员工能够完成任务，有点小是小非，问题也不大。退一步讲，即使偶尔不能完成任务，管理人员也不应该一惊一乍。
煮酒论管理，精确最英雄
鲁国有一个喜欢钓鱼的人，认为钓鱼这件事得认真对待才行。他用黄金做了一个金钩，在钓竿上镶满名贵的玉石，用翠鸟华丽的羽毛做成渔线。钓饵是用肉桂（一种名贵的香料）做的。他想：这么香的东西，鱼肯定会喜欢的。钓鱼的时候，他想，姿势也马虎不得。于是他手持鱼竿，摆了一个仙人指路的优美姿势。可是，他等啊等啊，等了半天，手酸腿麻，却一条鱼也没钓上来。　做营销也好，管理也罢，如果只讲究形式，不看对象，不注重实效，是很难有效果的。　朋友王先生开了个互联网创业公司，管理中存在好多问题。他买了不少管理书和碟，参加了不少相关的培训班，但始终走不出管理中遇到的困境，考核依然是形同虚设，一些要素依然模糊。　管理就是通过有效的组织行为，让行动变得更有效、成本变得更低，并让结果更加令人满意。但自从管理成为一种理论以来，概念过于抽象，尤其在量化考核方面比较模糊，致使许多人在学完管理学课程后，仍然不具备良好的操作能力，很难成为一名合格的管理者。　时代的迅猛发展呼唤理论创新。恩格斯说过：“社会一旦有技术上的需要，则这种需要就会比十所大学更能把科学向前推进。”“只有创造新的、更有威力的手段；才能收获新的、更伟大的成果。”管理理论需要更高程度的科学化，需要有更大的普世价值，需要更明确的操作性即实践性。　于是，精确管理理论应运而生。从这个理论诞生的那一刻起，就受到了包括企业家在内的社会各界的广泛认可与欢迎。在大家普遍对管理头疼的大环境下，它的出现，对急需雨露的管理领域来说，无疑是一场酣畅淋漓的甘霖。精确管理理论有三个显著的特点。　1。融会贯通　它将因特网技术、计算机技术、创始人独特的管理理念以及中华文化积淀下来的优秀元素四者紧密结合起来，其核心是精确分析人们在组织中共有的行为缺陷，采用信息化工具对这些行为缺陷进行有效规避。把最古老最有生命力的优秀传统文化和最新技术与传播手段结合起来融为一体的管理理论，独此一家。双剑合璧，快速打开市场也就在意料之中了。　2。来自实践　中国的管理理论大都来自于书斋，是由专家和学者研究出来的。由于没能产生于生产第一线，不是从实践中千锤百炼而来，自然难以运用于实际工作之中。即便用了，效果也是可想而知的。而精确管理理论的创立者栾润峰先生是金和软件总裁，本身就是一名市场实战家。其理论来自于他对无数次实践活动的总结和提升，经自己的企业检验完全成功后，才逐步推向社会。　3。非常务实　以往的管理理论，往往是堆砌一大堆概念和术语，看上去颇能自圆其说，可到实践中一检验，就不是那么回事。其实，理论的灵魂就在于其实用性。精确管理理论非常务实，拨开管理中的层层迷雾，从现象探索到本质，注重量化，注重可操作性对管理中实际存在的问题的阐释有很强的针对性，适用于社会上的一些急需管理理论指导的组织。　只有务实的东西，才能被广大受众所接纳。列宁说得好：“理论一经群众掌握，便能变成物质力量。”被越来越多的人接受的精确管理理论，势必能化成软生产力，创造更多的价值，推动经济与社会的共同发展。
举头看足球，低头思管理
欧洲杯正如火如荼，空气中都是足球的味道。在宁波高新区考察时，和一个朋友一起聊足球聊得眉飞色舞，不过聊着聊着，话题最后就转到企业管理上了。看来，不光是我，很多朋友都是“举头看足球，低头思管理”了。管理企业就像管理一支球队，要获胜就要有好球员、好教练、好团队。　1。教练就是CEO　青岛啤酒总经理金志国说：“我在青岛就担任着一个教练的角色。”团队管理是CEO最重要的职责，排兵布阵、知人善任也是教练的首要职责。一旦球队战绩不佳，教练一般都会成为替死鬼；企业也是如此，业绩不好时，更换CEO也是家常便饭。选教练就是选职业经理人。足协也好，俱乐部老板也罢，选择教练也就类似于企业选择职业经理人。　2。强弱是相对的，也经常强弱易势　足球场上强弱易势、胜败转换，可谓再平常不过的事了。夺冠呼声很高的球队，却经常连小组赛都出不了线，例子很多，被贝利预测过的球队大抵这样。弱队最终夺魁的也很多，比如“丹麦童话”和“希腊神话”，都神奇地问鼎欧洲杯。企业操作也要有个好的心态，心态好了，弱势可变强；心态差了，强势可变弱。　3。大量的训练，才能形成集体间的默契配合　用脑“踢球”的习惯，是在平时的训练中养成的。坚信靠脑力赢，而不靠体力赢。　4。队长大多是中后场球员，前锋很少；企业领导人冲到第一线有弊端　一支球队中，队长就类似于企业的领导人，他们一般居于中后场，可能是后卫，可能是中场，也可能是守门员，因为处于中后场的球员更容易观察场上的形势，进而方便指挥。所以，一般来说，队长做前锋的很少，尽管有些前锋很大牌。　5。即使是后勤服务部门，也要对公司的业务负责　在足球赛中，如果后场球员总是把球一个大脚踢到前场，那这种球队是很难获胜的，同样，这种管理在企业中也是凶多吉少。　6。位置问题　足球赛中有很多带有“位”字的高频度术语，比如站位、卡位、越位、换位等。企业里也有一个位置问题。一个企业有很多岗位，每个岗位上都有特定的员工。岗位的工作要求就是角色责任，每一位员工对自己的责任，对自己要做好哪些事、遇到问题之后应该向谁请示与汇报，诸如此类，脑子里都应很清楚。　7。得势不得分与赔本赚吆喝　得势不得分的尴尬，在足球赛中比比皆是。企业经营中也有类似的情况，比如赔本赚吆喝。这些情况都是很无奈的，有时候不得不归罪于运气。解决办法其实说白了也简单，就是临门一脚。　8。犯规有时候也是必要的　足球场上，有的犯规很愚蠢，但有的很多属于战术性犯规。这样的犯规，不仅不是坏事，而且很有必要，甚至价值很大。这一点很值得企业各级管理人员深思。　9。换人　球队久攻不下时，主教练往往会换人，经常还会收到奇效。企业运营，当一个项目线索或者合作迟迟谈不成时，是否也考虑换换人？　10。板凳球员的深度，就是企业人才储备的深度　不要小看板凳深度，这往往是两支势均力敌的球队相遇时最后取胜的关键。
最成功企业的样子
成功的企业总是相似的，不幸的企业各有各的不幸。成功的本质或许很难抓到，但成功的样子或多或少能看到一些规律。　1。财务上面保守，不会无缘无故让钱去冒险　到了这个阶段，更明白钱的真正意义。剑在手，问天下谁是英雄；钱在手，才能抓住竞争对手抓不住的机遇。　2。对周围的一切敏感　他们能适应周围世界的变化，无论战争、经济危机、科技发展还是政治动荡；为了信息，他们有时候会不远万里去获取；对获得的每一个信息会立刻作出反应；在学习和适应方面非常优秀。　3。对员工的身份有清醒的意识　无论公司多么的庞大，它的雇员总感觉自己是总体中的一员。对于一个想长期生存的企业来说，员工对企业的归属感、企业对员工成就的认可，是很关键的。　4。公司经理都是内部选出来的　在这些企业里，经理都是从内部选出来的。这样，经理就会认为自己就是公司的代表。经理的这种高度认同感，使得这个团队会保持在他接管之前一样的健康的运行状态。　5。对新观念的容忍　他们认可的新的商业业务可能与他们现在的业务完全不搭边，过了很久之后才会发现，原来后续发生的一