广告心理战-第17部分
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甚至“休克”过去。
催眠的方法很多,暗示是其中较为有效的一种。暗示过程实际上是使人不发动自己判断
力,陷入某种精神状态(头脑不思维)或采取某种行动(下意识的行动)。
催眠可以强化回忆的能力,使人想起意识以久的往事。例如,一位男士经过催眠之后,
竟能将20年前的汽车广告词一字不漏地讲出来。
利用催眠术探究消费者的潜意识,就是通过暗示的方法来控制别人的行动。刘小姐经服
务小姐的暗示(“这件衣服很不错”),就不加思索地买下了衣服。
例如,一家电影院放映过程中,突然插入了一段冰淇淋广告,时间很短,一晃而过,观
众还没有意识到是怎么回事时,广告已经消失。但在潜意识之中留下深刻印象。看完电影之
后,大家都到剧院门外的售货亭买冰淇淋,效果极佳。这则广告对于人们的购买行动起到了
暗示作用。
可口可乐公司也用过这种方法,结果发现,影院旁的可口可乐销量提高了18%。
每一个人都很容易受到暗示的影响。例如,消费者看到维它命的广告词“疲倦是疾病的
开始”,就会受到“我是不是病了”的暗示,于是就感到愈来愈疲倦,只好遵从广告宣传,
服用那种维它命,疲劳就自然消失。也许消费者根本就没有疲倦,只是由于暗示的影响而产
生了这种幻觉。
哪些人更容易受暗示影响?女性容易受到暗示的影响,男性一般比较理性,不易受影响。
所以,以女性为对象的商品,利用这种暗示效果一定不凡,如“乌溜溜的秀发谁不爱(洗
发精)”、“让你提前下斑(化妆品)”。一句“味道好极了(雀巢咖啡)”,更是让国人
皆大欢喜。
按年龄来讲,年轻人较易受到暗示的影响,特别是儿童。
某家食品公司,印制了一些儿童玩具画册,与一般画册一样,只是在每页的左下角若无
其事地印有自己的商标图案,这些图案,在幼儿的脑海中留下深刻的商标印象。儿时的记忆
对于将来的购买行为会产生一定的影响。其它如赠送有商标的汽球、广告儿歌等。一些开发
儿童智力的产品,对孩子及其父母都有一定的暗示。下次见到商品时,会有购买的冲动。
暗示不是随便之说,需要讲究策略暗示过程一般经历两个阶段。首先使消费者产生某种
想法,然后再根据想法而采取行动。针对不同的商品、不同的人应采取不同的策略。
命令性策略。
这种策略是使消费者直接了解内容和目的,使他们产生某种危机感,迫使自己采取行动。
如“数量有限,欲购从速”,“紧急行动,除夕大赠送”,“清仓大甩卖”以及“放血”、
“跳楼”之类的暗示。
命令性策略要求暗示语言精练。
现代生活都非常紧张,消费者没有时间去考虑你为什么甩卖,因此,这种暗示要让消费
者产生条件反射,“跳楼大甩卖”会使消费者想到降价甩卖,于是就会产生购买的冲动。
这种策略特别适合于“感情购买”的消费者,他们对便宜商品有一种“见到就买”的潜
意识,暗示就会使之表露出来。
建议性策略
这种策略是采用温和的语言,提醒消费者想起某种商品或采取某种行动。如各种报刊、
杂志中的订单报纸上的调查问卷,总有一段话:请剪下寄回。再如,在每年的教师节,各商
场都提醒消费者,享受一份优惠。
建议性策略适合于所有类型的消费者。
消费者的潜意识探究,对于广告诉求方式有较大的指导作用。但是,它本身距真正的购
买行动还有一定的距离,需要广告人去“对症下药”,诱发消费者心中的潜意识,完成购买
行动。
三、带刺激的性广告
一个广告牌上。
第一天,一位身着“三点式”比基尼装的舞女宣称:“明天,我将脱去上装!”
第二天,她真的脱去了胸罩,并宣称:“明天,我将全部脱去!”
第三天,她也真的全部脱了,只是背向大家。
这则广告曾在巴黎引起了巨大轰动,已成为一个经典广告。它的成功在于,巧妙地运用
脱衣舞女来吸引人们的注意力,增加了舞女的“性魅力”(脱衣暴露),而又不违背社会的“性
道德”(背向大众)。
每个人都有性的渴求,希望能被异性或者同性认同,欣赏甚至爱。
文明社会中,性一直是一个非常敏感的话题。文学家将它视为一束带刺的红玫瑰,漂亮
而又刺手。正因为性的神秘、敏感和社会诸多禁忌,“性”的广告始终都是广告人无法摆脱
的主题。其功能是非,至今仍然莫衷一是。
“无性不成广告”
自有广告以来,“性”一直是广告中的重味菜。
随着时代的进步,性广告的内容和形式都在不断的变化早期的性广告,主要是用美女来
作广告,将女性胴性符号化、道具化,呈现在广告画面里。广告的目的就是靠“性的吸引”
来推销产品。
这种“性吸引”的广告策略,存在着明显的缺点,消费者购买后容易失望、愤怒。例如,
50年代的美国化妆品市场、香水市场,普遍采用这种广告画面,并承诺:用了之后能得到心
中白马王子的青睐。许多消费者购买之后,并没有达到广告所强调的效果,使她们丧失了对
化妆品的信任。许多女人的化妆台上堆满了“冷却的热望”——变质的面霜,不曾打开的瓶
子和一些准备扔掉的化妆品。
50年代后期,这种强调“吸引男人”的广告形式在美国已失去了市场,趋向于“男女平
等”的表现方式。现代女性对“吸引男人”的花招不再抱有幻想和热望,她们要的是更深一
层的关系,希望男人尊重她们,把她们当作地位相当的伴侣。
例如,一般女性在选购衣物时,首先考虑到的是自己的感觉,她们希望穿出自信和女性
的韵味,其次考虑到的是其他女人的看法。至于一般广告所强调的吸引男性爱慕的眼光——
反倒是最不重要的因素。
一家制造内衣(女人)的厂商拟定了一个的广告策略:让一个女人穿着该厂牌的贴身衣
站在一面穿衣镜前,以沾沾自喜的口吻推荐别的女性也照着做。这个广告所迎合的是具有自
恋的倾向的消费者。广告刊出之后,效果很好,使该厂的紧身衣在两年内成为同行中的佼佼
者。
消费者思想认识的变化要求广告中应包涵更多的成分,不再停留在只是卖弄女性身体的
阶段。诸如诗情画意的联想、罗曼蒂克式的情调,以及含蓄表达性的趣味。
然而,现实却恰恰相反。
例如女用胸罩和束腹的广告变得愈发露骨,除了暴露胴体外,有时还带着被虐狂的滋味。
有一个广告出现一位妙龄女郎,披散着一头闪闪发亮的金发,身上只穿胸罩和束腹,被一个
现代的野人揪着头发,在地上匍匐而行。主标题上的文字是:“亲爱的,走出野蛮时代!”
另外一个胸衣广告,则出现一个少女和她的男友在一个荒岛的风洞口,任凭海风将她们
裙摆整个儿掀起,露出穿着束腹的下半身,而画面中的女郎满脸微笑。
这类惹眼的广告中,最招致非议的是媚登峰公司的一系列广告。
主题:“我梦见我穿着媚登峰胸罩,造成交通阻塞。”
画面:一个女郎,下半身穿戴得相当整齐,腰部以上却只剩胸罩,徘徊于衣冠楚楚的人
流之间。
有人对这种穿戴有看法,广告公司却振振有词地表示,既然是梦境,她这样穿并无不妥。
事实上,在广告推出之前,公司内部就有两种不同的看法。有一派认为画面的景象和许
多妇女有过的梦类似,会引起焦虑和不安。另一派认为我们大都有着在大庭广众面前裸露或
是少穿衣服的欲望。这个广告正好把我们私底下的愿望,美好地呈现出来。
广告实行“地毯式轰炸”之后,取得了惊人的成功。为此,媚登峰公司又提供一万元的
悬赏,为这类梦境征求新的构想。
有时侯,性的象征在心理专家的手中,被扭曲成一种怪异的形式。
美国中西部一家钢笔工厂特别为笔在性的含义上作过一番研究:钢笔在某些人心目中是
男性的象征。虽然较便宜的笔一样书写流利,但有人宁可花十五元买一枝经过形象化的笔。
摔跤运动亦包含强烈的性暗示。摔跤虽然是一种激烈的男性运动,但是职业摔跤运动员
之所以能够存在,完全有赖于女性观众的支持。一项民意测验显示,电视摔跤节目,女性观
众以2:1的比数压过男性观众。
这项运动的倡导者深知掌握女性观众的密诀。他们刻意制造虐待狂(男性在痛苦中角斗),
刻意展示男性健美的体魄(胸膛的起伏和肌肉的伸缩),同时也满足了她们追求时髦的心理(表
演者的服饰,日趋高贵华丽)。
尽管如此,广告圈内的人对性广告仍然推崇备致,而且功法日臻成熟。
针对不同的对象,性广告的表现手法略有不同。
如针对青少年广告比较直接、火热,如旅狐(TravelFox)
运动鞋、卡文克莱(CalvinKlein)运动鞋。
以成年人为诉求对象的广告,比较具有成熟美,着重在营造气氛,如洋酒、香水广告等。
一般来讲,可以增加或展现个人的性魅力,或提升自己对异性吸引力,且通常是个人使
用的产品,最常采用性广告。如香水A古龙水、化妆品、内衣A内裤、香皂、沐浴乳、丝袜、
壮阳药酒A药品等是。
旅狐进军台湾市场,以其一贯的性广告手法,在台湾引起相当大的注目与震撼,有人鸣
鼓攻之,有人拍手叫好。就在众人议论纷纷之际,旅狐的知名度随之大幅提升,为其顺利登
陆台湾市场奠下良好的基础。
豪门子弹型内裤也是藉此崛起江湖,从产品本身,到命名“子弹型”,独特的包装设计,
乃至于广告表现,在在都具有浓厚的性暗示。
它企图让男人相信,穿上它可以让自己更突出、更具男人味,并让女人相信,穿这种内
裤的男人一定深具男人本色。结果,它以一个小兵的姿态,竟然在竞争激烈的市场上大受欢
迎,并引起许多大厂牌纷纷跟进。
澎澎香浴乳聘请著名的女演员,以性感、妩媚的方式,在荧幕上享受沐浴的乐趣,让人
们拥有“一被子的芬芳”。至于拥有一被子芬芳之后,会发生什么事,则让观众自行想像。
不过,以其产品包装上所呈现的性感女体,以及其先后推出的浪漫赠品,再加上演员精彩的
演出,叫人不与“性”联想确实太难。
结果,借用这种暗示性手法,澎澎在市场上一举成名,声势锐不可当。
保健品市场是台湾市场上的一块大饼,在早期,诸如白马牌、好兰迪、增益大等产品,
采取比较明显的性广告,曾经在市场上风行一时。如今维士比、保力达等领导品牌中虽不循
此途,但广告片里,�