人格心理学-第106部分
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3尚待解决的问题
■如fTf〃J个莺要的人格研究领域一样，对性圳图式的作用机制仍有一些疑问，如怎样
fTJf｛、什幺酬候起作用等问题。例如， 一屿研究者描述到男性他的男人和女性化的受A ~；l；ttf
像拥有’个稳定的性别闭式《Bem．1981）。叮韪，其他研究者发现，把他们分成两种类掣的人
更＋用。这螋心理学家提H；，性｝定，掣的男人拥有个稳定的男性化图式，性别定t： rrJ kA
拥有一个稳定的女性化图式（Ma rkus，Crane，Bemstein．＆SLladi，1982； Payne； ConinIor。＆
Colletti，1987）。有实验支持遮一‘模型。在‘项研究中，男性化者有准备地回忆起丁男性化的
ib诃，而不是女性化的革词、女性化者正好与此相反IMarkus et al。。 1982）。但是，有衅心
珥！学家提L出丁第二芝种靠法。他们磺疑蜕．对“男性化”和“女性化”的描述是否集合f J；7rfI
有关性Z的行为（Edwards＆Spence．1987，Spence．1985）？这些研究者主张从更多不司WJ雏
度进行研究。
另一个a，在汁论的问题关注的是性别稠式的优点。尽管有的研究者能够重复性别I訇武最
初的研究发aLccMilis。1983）。但其他研究者却未能重复该研究结果（RUble＆Stangor，19S6》。
例如，有两个研究未能蘑复这种集合效r。：i（Deaux，Kite．＆Lewis．1985； Edwards＆SpelIce
】987）。为什幺这种效应有时明显有时不明显呢‘，研究者面临的一个困难是：性别定型者加＇：
信息不单单是根据性别维度，还要根据其他维度。不像把动物分成雌雄两种类型那样，被试
'i能使用“弋禽”或“家禽”来聚类。这种聚类忽略或隐藏了他们通常对稳定的性别信息的
使用。性别定型者更可能根据有关性别的线素进行信息加工、然而i奎种加工倾向对其行为的
怍用可能会受到环境的局限。
二．认知的复杂性
我们每个人都知遒，有些人可Ix跟任何人进行交流。在我fIJ象中，这种人好像能在其他
人之前理解我要说什幺。有时候她甚至能描述出我的感情，比我自己讲得都好。我一直在挫
意‘她是否也能用易于被人接受的方式来表达自己；她是否能顺利地与一个小孩或一个老人
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344…人格一；理学
沟通。我经常想．她一定是位好老师。她能洞察一个学生的理解接受水平．然后选择适合这
种水平的表达方式。
是什幺使…个人成为比别人更好的沟通者？毫无疑问，有好多品质能影响人进行有数忖
沟通。但其中撮重要的…点是由凯利的个人建构概念理论提出来的。凯利发表了他的理论2
后不久．研究者们就开始验证这种队知复杂性上的个体差异T （Bieri，1955）。认知复杂性足
指如何精述或简化自身系统的个人建构概念的。认知复杂性的一个简单指标是在一个人的白
肄系统中建构概念的数量（Crockett．1965．O'Keefe＆Sypher，l981）。有些人用很少的、仃
瞰的建构概念埘几乎每个人和每个情境进行加工：而另一些人心目中则有大量的建构概念，
他们用这些建构｛既念隶理解所遇到的新人、新环境。其他研究者在考察认知复杂性时，不仪
检验自身系统中的建构概念的数量，而且要检验他们如何与其他人进行交往（Linvilk．1987：
Schroder，Driver，＆Streufert，1967），比较复杂的系统含有彼此很相关的建构摄念．因l忻
使H｛一种建构溉念获得的信息影响着其他建构概念的使用。
为了说明认知复杂性影响行为的机制，让我们想象一下，在认知复杂性上高低不同的人
足盘样评价他们所遇到的陌生人的。认知复杂性低的人可能通过一个“兴趣一非辨趣”建构
IW念来查看每一个新交的朋友。这拒一个晚会上遇到…个人时是很有意义的：但在遇到·个
潜在的商业伙伴时，这种建构概念就不太有用。认知复杂性高的人根据情境的需要使用大辕
的建构概念。在晚会t他们可能根据一个人的有趣程度来对这个人进行信息加I；但在l： f
I itg到新人时，他们就可能使用“专业一非专业”和“可信一可疑”等建构概念来对新人进
行更多的了解，
我们可以通过观察儿童来看一下认知复杂性是如何影响行为的。学前儿童在理解周围人
时，可任意使用的建构概念的数量是有限的。他们会想这个孩子是他的“一个朋友*或“小
是他的鹏友”；一个游戏是“有趣的”或是“没趣的”。因为儿童没有更多的建构概念使他们
做出比上述更好的理解，所以他们不会用其他方式来理解世界。因而，在斑里，对昕有被划
归成“朋友”类型的同伴部以喜爱的方式对待：对所有被划归为“非朋友”的同伴就不会以
喜爱的方式对待。
然而，随着儿童的成长，他们的自身系统中的建构概念的数量也在增加。一个研究者发
现，学前儿童平均使用4。4个建构概念来描述他们的一个兄弟或姐妹（BiWer，1974）。但二年
级的学生平均使用6。2个建构概念，4年级学生使用8。1个建构概念，8年级学生使用9。8个建
构概念。年长儿童不但能把他人作为朋友一非朋友来理解，也能使用“好朋友一一时的朋友”
或“一起玩的朋友一共同分享的朋友”等建构概念来进一步绷分。自然．因为年长JL童可以
用不同于年幼儿童的方式理解世界，所以他们的行为方式也是不同的。
随着时间的流逝，当儿童长大成人后，就开始用相当数量的、可预测的自身建构概念来
看待周围的人们了。由于伴有其他一些相当稳定的个体差异，研究者据此编制了测验来判定
‘个人的认知复杂化或认知简单化的程度。
研究者发现：一个人的认知复杂性水平可以通过许多有趣的方式表现出来。例如，在耐
病人诊断时，认知复杂的心理治疗师就比其他治疗师更可能不受偏见的干扰（Soengler＆
Strohmer，1994）。当对病人有了一定的印象后．认知复杂的治疗师能移较好地以一种整合的
疗成考虑他的病人的所有信息，而不是倪靠一两个典型事实。有些研究者考察丁个案记录，如
日ie。讲演稿，uj来推断历史人物或知名人物的认知复杂性。这些研究者发现，认知复杂
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草十矗章i知i蔬iR＋相蕞研宄345
性能预测r岛级法院的裁决《Gruenfeld．IQ95），往羹F~i内战前共｜二奴隶带l！的观/i｛Tetlock．Ar…
mor。＆Peterson．19941以致政治领袖的决繁（Tetlock，1983。 1984。 1985）。例如．有研究发
现：在二战后的40年中．美倒和前苏联领导人的公开｜井话【｛】所反映出的淡知复杂性i日眦颟潮｝
两个同家的关系（Tetlock，1985）。
卜面我们通过另外两个例子，看·看个体差异与行为是有何关系。汁先， ．系训邵f究筻
现．个人建构概念系统的复杂性影响着人与别人相17‘作用的方式。第：， 一砦研究表明．叭
知复杂性可能在人如何应对压力事件l：超重要作用。
I．认知复杂性和沟通
乔冶·凯利认为，当_AE A理解r另'卟人是怎样看待世界的时候，理想的沟通就叫L上
产隹。如果我知道你是如何解释你周｝翻人的，那么当你向我解释你的观虎时，我就容易艘解
体想向我说f1幺。但是，如黔你和我的观念币同，你就不容易理解我｜兑的话，同时，段也小
容易理解你为什幺对我做出这种『豆应。理解…个人怎样解释他的世界的奖键，是要看，再这
个人使月｛的解释世界的建构概念。因此．… 卟有许多可供使用的建构概念的人更可能像找这
样去看世界，而不会像·些｜人知复杂性低的人耶样。 一个建杓溉念数量有限的人只是没¨拥
有像其他许多人那样看待世界的＇具。
通过请个人讲解一项复杂的任务，你可以很快地获得有关此人的认知复杂性的信息。
例如，往…项实验中， ．个人看到的是一个形状异常的模型的完接画像，而髟·个儿酊orr
是‘堆散乱的模｛碎川Hale．19SO）。看到删像的｛废址只能用【1头讲解的）法m看到模，州碎
片的；皮试讲角翠怎样把这个模掣组f｝起来。U。 ~Il复杂性高的人确实比认翱I复杂性低的凡做甜
奸。这是因为认知复杂性高的被试有“我必须从刺人的角度理解任务”这个建构概念
还有—些原因使认知复杂性高的人成为较好的沟通者。队知复杂性高的人对别人的行池
更敏感（ Clark＆Delia．I97C Hale＆Delia．1976）。他们聆听别人的经验井体会别人的盥证。
而且，因为他们有~个与其他人的建构概念系统配合得很好的建构概念系统，他们能够止垒f
地回忆或加＇．别人时他们说的内容。例如，在一项研究中，认知复杂的人比认知简蚺的人¨
忆出了更多的在录像lfI看到过的对话内容（ Neuliep＆HazLeton，1986）。任另一项研究巾，
认知复杂性#｝分高的几比得分低的人对一个演讲者的讲演理解得更好（Beatty＆Pav11。．
1984）。
这种领会别人基本观点、并川他所能理解的方式解释事物的能力，是一个好老师的戢熏
要条件。1个认知复杂的人能很好地栗择别人的观点，“别人的观点看待世界。简单地说，好
老师理解为什么学生有时舍忘记要点，或为什幺领会一些概念比较困难。当老师针对学啦 rrJ
水平做出解释时，学生就会有更多的机会掌握信息。当老师和学生在不同的水平L时，学母
什么也学不到。
认知复杂性还有其他一些用途。例如，认知复杂的人比认知简单的人更具有说服力，研
究表明’认知复杂的人根据他们试图说服的人来调整自己的观点（Clark＆Delia．1977．Delia
＆Clark，1977； O'Keefe＆Delia，1979）。在一项研究中，认知复杂的儿童在对6岁儿精说
话时，所使月I的观点不同干试图说服12岁的儿童时使用的碧蹶（Clark＆delia，1977）。硼
此，认知复茹｛的人更可能采用别人听得懂的观点。 一个认知复杂的销售人员能把握他是n：幻
这个顾客而不是那个顾客做推销工作。
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346人格r0理学
湖潮你曲^．辂
最知｜L枭性
研完者采用几种方法来测量^的认幻复杂性，其中最简单并行的方法是由克罗南榉
e C ro曲ett】965）提出来能。用i鱼种方法寒测验慷自己的认知复舟性对．先撼出＋十苛喜
稼的^和一十不喜欢的^，然后，花S势钟的时间写出遮商十^的特征。要特别冒rl遗
两十^的‘生活习惯、信盎，对特别^的方式。偏好疆相应的卷度’。写完过胃^的特虹
后�
