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第14部分

三十六计与管理-第14部分

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袁军顿时军心动摇,将卒斗志全无。此时的袁军是战无勇将,守无粮草,被曹军一冲,马上乱了,全军覆没,袁绍只带了八百残兵渡过黄河,逃回老家去了。
古代作战,粮草是军队战斗力的关键。曹操深知“军无粮则亡”的道理,奇袭乌巢,从而消弭强敌的气势,瓦解了袁军的军心,终于获得了胜利。在这里,曹操用的就是“釜底抽薪”计。
现代商战中,面对实力强大的竞争对手或难于争取的顾客,不宜直接拼实力相争或直接争取,而应“釜底抽薪”,改变对对手有利的形势,削弱对手据以成气候的某些因素,从根本上瓦解他,就是说用以柔克刚的办法达到目的。
让质量“曝光”
如今,“不怕不识货,就怕货比货”早已成为大众口头禅。在上世纪90年代末,很多优秀的企业,正是靠过硬的质量、多变的品种度过了低谷。目前,已有越来越多的企业经营者认识到:质量是产品的生命线。
在上海市第一百货公司,两边柜台羽绒被销售的冷热反差悬殊。一边货架上的商品虽然琳琅满目,有浙江、江西、安徽、河南等地的产品,含羽绒量各不相同,可是问津者寥寥无几。另一边出售情况则迥然不同。
柜台前,国家二级企业浙江丽水羽绒厂的横标非常醒目,透明的玻璃窗内丽水羽绒厂正在“现场办公”。几名头上沾着白色羽绒的售货员正忙得不可开交,他们按照顾客中意的羽绒、面料及重量要求现充现卖。
数十人排队争相购买,队外问长问短的顾客不时加入到队伍中。一对青年男女眼盯着他们选中的羽绒经过电子秤精确计量,被充进一条他们中意的被套中,当场缝制完毕,他们心满意足地挤开人群走了出来。
把柜台当“车间”,现产现卖,这实在是丽水羽绒厂异想天开的绝招。
原来,一段时间内,全国上百家羽绒厂的数百种羽绒被源源抵沪,铺天盖地,其间难免鱼目混珠,泥沙俱下。随着消费者不断投诉,羽绒被在上海的声誉大跌,市场销售自然由热变冷。
在这种困境下,丽水羽绒厂拿出了自己的绝招。他们吃透了消费者的心理——质量不过关,冒牌货太多,于是开展这种现场充填羽绒被的业务,让顾客可以全部看到充绒量、面料、尺寸等,又可以自由选择,消除了顾客对羽绒制品的“恐劣症”,获得了顾客的信任。这手绝招虽有些异想天开,毕竟他们成功了,而且令人叹服。
较其它企业,浙江丽水羽绒厂的企业家多了一个心眼。他不效仿其它企业扩充广告宣传,四处游说推销,硬着头皮闯过市场疲软的“低谷”,而是抓住了现代企业经营的信条——“质量,产品的生命线”,来个“釜底抽薪”,抽走了顾客对产品质量的“恐劣”心理。
让顾客“品尝”
河北一食品公司试制了一种新酒,经理让员工拿到各个门市部零售时都附有一瓶样酒,供顾客品尝。由于货真价实,迅速打开了销路。现在许多商店在出售商品时都实行了这种“先尝后买”的方式。如电视机试看、电冰箱试用、自行车试骑、服装试穿等等。顾客是最公正的,如果你的商品确是物美价廉,只要让顾客“品尝”,自会名扬四海,货畅其流。反之,要是质次价高,当然是买者廖廖无几。不过,从顾客品尝后的反映中,可以找出差距,以便改进生产。所以,“先尝后买”这个生意经既有利于消费,又有利于生产。
[计论]
“釜底抽薪”是预防事件爆发或爆发后寻求彻底整顿的一种手段,是一种治本的办法。在斗争中,釜底抽薪又是一种“兜底战术”,主要是从对方的幕后下功夫,侧面暗算,拆其后台,使它变成一个泄气的皮球。不管在战场、商场或政治舞台上,此计大用大效,小用小效。所以,此计是最阴险毒辣的计谋。


第二十计浑水摸鱼


把水搅浑,趁机抓鱼的战术
计曰:“乘其阴乱,利其弱而无主。随,以向悔个宴宴。”
解曰:趁敌人内部起了混乱,战力低落,指挥系统大乱之际,乘虚而入,造成听由我方操纵的局势。这就好比天色已晚,人人都回家休息一样,是极为自然、合理的计策。
不论古今中外的英雄豪杰,要想成大功、立大业,处乱世时的成功机会,总是比太平盛世要来得多,因为天下大乱,才可以利用时势造英雄。我国春秋战国和魏蜀吴三国鼎立的时代人才辈出,即可略知一二。
春秋时期,中国大地分成170多个诸侯国,它们之间经常发生冲突。吴越两国也发生了一场战争,越王勾践被打败了。
一连几年,勾践卧薪尝胆,暗中备战。后来,吴国名将伍子胥被害,国内又遭旱灾,连螃蟹、水稻都干死了。此时,吴王夫差北上,和中原各国诸侯在黄池盟会,国内空虚。越王勾践趁此时机,对吴国发动了大举进攻,迅速攻占了吴国。
三国时蜀汉皇帝刘备的创业史也说明了这一点。
东汉末年,民不聊生,战乱迭起。刘备起兵镇压黄巾起义军,并参与军阀混战,但因没有根据地而力弱势薄。得到了诸葛亮辅佐后,力量才逐渐壮大。赤壁大战中联吴大败曹军,取得荆州为立足之地。后来又乘着刘璋集团内部分裂,夺取了益州全部地区,建立了根据地,同魏、吴形成了三国鼎立的局势。
商场上的竞争道理也是一样。慧眼独具、手腕灵活的经营者常趁着竞争对手内部或市场混乱,利用对方力量虚弱或对市场因势制宜,而达到自己的目的。
经商者要保持清醒头脑
目前市场上确有一些不法商人及少数企业采用浑水摸鱼之计,生产和经营假冒产品,他们利用市场竞争混乱,以假乱真,以次充好,乱中取利。据巴黎国际商会估计,每年仿冒商品销货额高达1000亿美元以上;另仅据不完全统计,近年来我国每年查获的假劣药案均在万起上下。一些低劣假冒新产品的生产者为了推销自己的产品,仿制名牌商标,又以低于名牌产品的价格销售。据《经济参考报》报道,在河北省新城县,最低竟能以15万元购到假冒的BJC—202N吉普汽车就是一例。在市场上,往往是同一产品生产者多,消费者则更多,这就为生产者和经营者采用浑水摸鱼之计,创造了有利条件,更严重的是某些经销企业明知有假,但为图利,也经营假冒产品,为其开绿灯。湖南省长沙市医药公司所属的集体企业某药材行,不顾省医药管理部门的通知,从甘肃省岷县、宕昌县来长沙的一些个体商贩中,收购了一批假黄芪。该行只图收取3%的手续费,每月大量收购。后经湖南省药政部门封存,经鉴定这批黄芪为紫苜蓿、兰花棘豆、刺梁甘草的根。其结果既坑了消费者,又害了经销企业自己。
总之,在瞬息万变的市场中,经商者一定要保持清醒的头脑,要经常冷静分析辨别真伪,做到人醉我醒、人浊我清,才能够在激烈的竞争中不上当受骗,立于不败之地。
巧借商标破敌招
在我国民族工业正值艰难起步时期,美国奇异灯泡厂为窒息我国民族工业,在上海采取了一系列手段。
当时,美国奇异灯炮厂生产了一种新牌的电灯炮,商标为“日光牌”,每只售价01银元,给零售商的放款期长达6个月。当时上海市场上的灯泡批发价为每只02银元多一些,奇异厂的“日光牌”灯泡,批价低,放款长,意在使中国的灯泡厂无法推销产品,迫使窒息关厂。
面对这一情况,上海的民族灯泡企业在同业公会的领导之下,发挥团结保产的集体力量,在全体灯泡厂每天的产品中,按产量抽成捐献灯泡,将捐献出来的电灯泡,也同样加上“日光牌”商标,并遍登全国各地报刊广告,每只以005银元的价格出售。
之所以这样做,是因为他们探得当时美商奇异厂蔑视中国,没有将“日光牌”的商标向中国商标局注册,待发现两个“日光牌”灯泡的时候,奇异厂就无权提起保护商标的诉讼。
上海的民族灯泡企业采取“浑水摸鱼”的战略,以少数扰乱多数,造成市场上价格有相差一半的同样“日光牌”电灯泡的“双包”案,引起了全国各地贩卖商的疑虑,对这纠纷复杂的“日光牌”灯泡不敢进货。
这一招妙在不但使美国奇异灯泡厂措手不及,而且美商除用外国律师登报恫吓以及致函中国“亚浦耳”等灯泡厂,制造一些麻烦之外,毫无其它有效对策。
真正的企业家不惧“浑水”,他们眼光独到、长袖善舞、因势制宜、扬长避短地从事一本万利的投资;或者擅于制造恰如其分地“浑水”,有利于在众人难辨真伪之时,摆脱竞争对手或发展自己。
[计论]
在浑浊的水中,鱼儿辨不清方向,在复杂的战争中,弱小的一方经常会动摇不定,这里就会有可乘之机。由于乱生于内,而形于外。因此,设谋乱敌,最有效的办法莫过于去钻进敌人营垒之内,乘机搅浑水,以便从中摸鱼。但更多的时候,这个可乘之机不能只靠等待,而应主动去制造。一方主动去把水搅浑,一旦情况开始复杂起来,就可以借机行事了。


第二十一计金蝉脱壳


脱身险境而遁逃的战术
计曰:“存其形,完其势,友不疑,敌不动。巽而止蛊。”
解曰:维持布阵的态势,摆出坚守到底的架势,一则使友军不起疑心,一则使敌军不敢进攻,然后暗中调遣部队。
危机经营的策略中,金蝉脱壳是天蚕再变、扭转乾坤的最佳之计。
五代时期,梁军刘与晋王李存勖战于魏县。刘见晋王将主力军都调到魏县,晋阳(今山西太原)必然空虚,便决定将部队秘密撤走,去偷袭晋阳。
为了避开晋军的视线,刘想了一个“金蝉脱壳”的妙计。
刘驻地四周均有城墙。平时士兵们总是打着旗子在城墙里来回巡逻,李存勖官兵远远望见城墙上巡逻的士兵,就知道城中刘军还在。
刘依此用计,他令人把毛驴牵上城墙,让士兵用草扎成草人,绑在驴背上,又在草人身上插好旗帜,毛驴驮着草人在城墙上来回走个不停。晋军从远处望见城墙上的旗帜还在不停地移动,不加怀疑。刘见晋军没有发现破绽,便把人马一个不留地撤走了。
晋军看见墙上有旗子动,而城里却很寂静,看不见一个人出来。李存勖感到事情不妙,便派人去侦察,这才知道刘已走两天了。
“金蝉脱壳”是在危急存亡的关头,用伪装、掩蔽或欺骗的方式,以求脱身之计。
俗语说:“留得青山在,不怕没柴烧”,采取“金蝉脱壳”乃是一时顿挫,万不得已的权宜之计,只要暂时得以脱身,就不愁没有复起、复出的机会。古今中外,多少英雄豪杰,他们在奋斗的过程中,能够挫而不折、失而不败、跌而不倒、焚而不毁,获得最后的胜利成功,就是懂得应用“金蝉脱壳”的结果。
企业的危机经营
美元的不断贬值,各国货币则相对地升值,这虽然象征美国的国力正在衰退之中,其它国家的经济实力持续挺进,但是就贸易来说,货币升值的国家,必定会出现出口不利的现象,而美金贬值,则有舒缓其巨额贸易逆差的作用。
各国货币的升值,以日元最为严重,而且后劲最大。这对许多日本企业的生存构成极大地威胁。根据“新日本证券研究中心”的一项报告指出,当日元兑换美元的兑率升至100∶1时,全日本只有9家公司尚可生存,其它的企业都会因推动竞争力而关门大吉�

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