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大门的¡¡人。
在过去,语文及古典文学被视作是珍贵的资产。然而,这些学问仅适合¡¡于那些毕业后早有好职位等候着他们的富家子弟。一旦大学教育不再是富贵¡¡
人家的专利品时,这些学问实在不足以使平常人家的子女应付一个科技日趋¡¡进步的工业社会。
对于第二次大战以后,象潮水般涌进大学的中等家庭的子女而言,光是¡¡用一些形而上学的观念来衡量大学教育仍是不够的,因此,金钱就成了衡量¡¡
的标准。“大专教育具有¡¡10¡¡万元的价值,”这是¡¡60¡¡年代早期流行的神话,
就算这种说法在当时是正确的,70¡¡至¡¡80¡¡年代的学生却知道它已经过时了。¡¡他们心里很明白问题出在哪里。就像一位学生在¡¡1983¡¡年所说的——当时他刚¡¡
付完一年¡¡10000¡¡元学费的帐单,并另外准备好¡¡5000¡¡元做一年食宿及其他杂项¡¡支出的开销——“想想看,往后我得赚多少钱,才能在财务上弥补回这项念¡¡
大学的投资。”他所想到的不只是自己这四年所必须支付的一大笔学费及生¡¡活费,还包括他在这段期间内是一毛钱也没赚到。
由于他们明白完成学业并不意味会有大笔的金钱报酬自动上门,于是他¡¡们必须找个更新的理由来支持自己继续念大学甚至念研究所。考虑¡¡1970¡¡年代¡¡及¡¡
1980¡¡年代初期经济不景气的状况,这点更是格外重要,因为除非家境富¡¡裕,或是心理上早已准备好将来不赚大钱,否则光凭知识上的乐趣不足以构¡¡
成人们上大学的动机。抛开法律、医药这类需要大学及研究所文凭的行业不¡¡谈,是什么新的理由促使人们愿意继续接受高等教育呢?其实理由仍是一¡¡
样,只是一般人把他们对金钱报酬的期望稍微做了一番调整。
我们样本中的年轻学生相信,一旦他们工作之后,就算他们在金钱上所¡¡获得的报偿与他们在教育上的投资不能成正比,但起码当一些管理职位出缺¡¡
时,他们会优先获得擢升的机会。大体言之,“书中自有黄金屋”这个古老¡¡的观念仍维持着原状,只是稍经修正罢了。总之,在他们心目中,升迁机会¡¡
变得比薪资多寡更为重要。
许多雇主与经理因此感到非常懊恼;他们显然不明白现代的年轻人为什¡¡么会变得这么急功近利。一个常听到的批评是:“他们才离开学校,在这儿¡¡只工作了¡¡3¡¡
个月,就妄想自己成为公司的董事长。现在的年轻人比以前糟多¡¡了。”不错,他们说的是事实,但别忘了背后的理由:“大学教育值¡¡10¡¡万元”¡¡
这个神话粉碎的结果,迫使大学生以其他的方式来证明自己的价值。
总而言之,当学生们毕业并开始工作以后,发现他们的教育程度并不能¡¡带给他们预期的利益时,他们决定自己采取可以打败工作制度的措施。当然,¡¡
并不是每位大学毕业生都会有这种反应,但它却是最普遍的现象。
由于这些年轻人当初对教育抱了很高的期望,但却没有获得他们所渴求¡¡的东西,他们觉得这世界亏欠了他们。不说别的,光凭他们花了许多年的时¡¡
间在学校里,就使他们觉得自己有资格受到青睐。在办公室里试图三级跳,¡¡以便一下子就超越同事的心理,对他们而言,只不过是想收回应有的报酬。¡¡
我们不应该贸然地指责他们在工作上有不诚实的行为,因为他们仅是遵¡¡照内心中的一个假设行事:只要你愿意留在学校,学校这个发射基地就会把¡¡
你当成火箭般地发射出去,使你在名与利方面,都远远超过同辈人物。他们¡¡的要求很简单:“我已经达到你的要求,因此值得获得应该属于我的奖赏。
把它给我吧,如果不是薪酬,那么就是升迁的机会。”
老是在移动的标的
由于有太多能力相当的人争吵着索取同样的东西,个人的要求很快地就¡¡被淹没在一片喧闹声中。然而——这是重点所在——真正的伤害往往是自找¡¡
的。很少人会承认自己在工作上有欺骗的行为,相反地,他们往往会怪罪周¡¡遭的生活环境。他们会变得完全能接受一些自己以往所谴责的行为。举例言¡¡
之,如果他们想说谎或欺骗,他们现在会有足够的动机鼓舞自己这么做。有¡¡一个人就曾以异常坦白的口吻说道:“我当然恨我的老板。我非恨他不可。
我总不会偷一个我喜欢的人的东西吧。”他当时正准备把公司里的一台电脑¡¡削铅笔机偷偷带回家。
大多数有他这种态度的人所偷到的只是一些无形的东西:时间与对工作¡¡的热忱。但这种偷窍的行为却产生了不利的后果。因为它使他们更加疏远一¡¡
个原可使他们安身立命的环境。在这种情况下,一些人会把自己想成是纯洁、¡¡无辜的受害者。而企业界则是一个充满罪恶的兽窟。有些人终其工作生涯都¡¡
会沉湎在这种幻觉中,而失去了自我成长的机会。
人们可以用一个测验来决定自己在这方面是否会遭遇麻烦,不过,要说¡¡明这个测验何以有效,首先我们必须稍加说明。
如果把大多数人早年工作的感觉作一番分析的话,会找出两个极端来:¡¡一是“专心投入”,一是“欺骗”。有些人显然热爱并投入他们的工作,而¡¡
且每天总觉得时间不够用。相对地,另外有一些人并不喜爱他们的工作,能¡¡敷衍了事就尽管敷衍。对他们而言,每天工作的时间似乎过得特别缓慢。为¡¡
什么我们不单纯地称呼这些人在“捱时间”,而要用“欺骗”这种损毁性的¡¡字眼来形容他们呢?理由很简单,如果他们受过大专教育的话,这正是他们¡¡
自己的感受。而且教育受得越高,他们也愈容易把自己从事不喜爱工作的行¡¡为视作是一种欺骗。
也许有人会提出抗议,认为就算是最认真的人有时也会厌倦自己的工¡¡作;相反地,最不热心工作的人有时也会突然地认真起来。我们承认这点。¡¡
但十年来,每天两次、每年持续三星期的调查结果却显示出:有些人的确是¡¡比别人对工作更感兴趣,而且能数十年如一日地维持着相同的态度。
现在我们可以提出下面这个问题:就工作这方面而言,人们每天有多少¡¡时间会觉得自己是个骗子?光是问他们觉得自己的工作有多吸引人,并不是¡¡
个问问题的好办法,因为在试图回答的过程中,人们可能会改变自己的答案。
(这种情形也经常会在人们感到快乐时发生;一旦他们说自己感到很快乐以¡¡后,他们就发现自己不再快乐了。)
另外一个问这问题的方式和恐惧感有关,而大多数我们研究过的人也比¡¡较知道该如何回答它。它就是:你每天花费多少时间等着被“逮个正着”?¡¡
令我们惊讶的是,在我们的样本中,有将近¡¡37£¥的人承认他们经常生活¡¡在这种恐惧中。许多人在年近¡¡30¡¡的时候,才察觉一件事:即从十几岁的时候¡¡
开始,他们便期望着能逃过别人的侦察。就如其中一个人说的:“我总是在¡¡祈祷,千万不要让那些老师发现我实际上知道得很少。”然而,这种态度不¡¡
仅是出现在学生时代。在五位说这种话的人当中,有三位从学校过渡到工作¡¡世界的时候,会在不自觉中把他们逃避老师侦察的态度用到他们的上司身¡¡
上。他们原先的恐惧感并没有随着离开学校而消失,反而跟随他们到社会上。¡¡他们甚至不知道自己害怕什么,只笼统地感到焦虑。有趣的是,他们在¡¡
下意识里却阻止自己弄清楚这种焦虑的感觉。因为如果他们说:“老板在身¡¡边的时候,我必须留神点——我必须确定他不会发现我到底做了多少,或知¡¡
道多少,”下面一个问题自然是:“为什么?你想掩藏什么?”为了避免他¡¡人或自己问这个问题,他们总生活在一种难以名状的紧å¼