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1870¡¡年代,德国的宰相俾斯麦擅自规定公务员的离职年龄是¡¡65¡¡岁,这项决¡¡定对当时的财政十分有利,因为那时一般人的平均寿命要比¡¡65¡¡岁短得多。但¡¡
现在世界各国的平均寿命比¡¡65¡¡岁高出许多,就财务立场而言,重新审慎判断¡¡的结果,应会有多种不同的决定才是。
为了有效地达成任务,各位的法官应尽量减少根由已经消失而不再适用¡¡的思考,这亦是创造性思考者不能或忘的要点之一。
要想出新的创意是很容易的,真正困难的是那些在两年前称得上十分优¡¡秀,不久却丧失用途的构想。
我有文化上的偏见吗?
以什么为美德,往往因时、空的移易而有所不同。在某些城市里,人们四处张扬¡¡而沾沾自喜的事,到了别的城市,或许变成人们小心掩藏的丑事。
——詹森博士/辞典编辑者
问题:假定在某一场内乱中有互相对峙的红、白二军,如果仅由双方的¡¡颜色作直觉的判断,你会支持哪一方?
当预设习惯性地在思想中生根,我们甚至不会察觉到它事实上已经变成¡¡重要的判断依据。这种“以为······”的想法,在各个文化背景中均可找出深¡¡
厚的根源。文化的层面不同,在层次或内涵上往往有很大的差异,卡车司机¡¡的文化、管理阶层的文化、小学三年级学生的文化等,在某一文化中毋庸解¡¡
说就一清二楚的事情,在其他文化中却可能成为遭到排斥的异质。
为了说明文化背景对个人思想所造成的莫大影响,暂时跳离该文化环境¡¡而远观,不失为有效的办法。
多年以前,笔者前往德国时曾一度应邀参加汉堡的除夕宴会。那是一个¡¡快乐而美好的夜晚,佳肴、名酿、绅士淑女,在一片绚丽衣香鬓影中,和着¡¡
漫妙的音乐,交织成华美的夜曲。约莫¡¡10¡¡点¡¡30¡¡分左右,侍者捧了一大盆满¡¡得几乎溢出的爆米花进来。“太好啦,我将近半年不曾品尝这美味的小零食¡¡
了!”伸手一抓,便将爆米花塞了满满的一嘴,立刻,我大吃一惊!竟然与¡¡我想念的风味截然二致——爆米花上面覆的是糖而非我意念中认定的盐巴。¡¡
我这才知道,原来北欧的某些地方都习惯甜食的爆米花。
对于内乱的问题呢?西方大概多数的人会选择支持白军。这是由于一般
人对白色的联想是“纯洁”、“美丽”、“贞洁”、“正义”、“自由”等¡¡正面的肯定概念;而红色却令人想起“危险”、“血腥”、“共产主义”等¡¡
使其不快的意念。
这个红、白对抗的内乱发生于俄国。战争初期,白军在物质方面占尽优¡¡势,但不久即节节败退。原因之一即在于一般俄国人民对红、白两种颜色所¡¡
抱持的观感,红色与“美丽”、“春天盛开的樱栗花”、“新生命的气息”¡¡等蓬勃又充满希望的联想同义,相对地,白色却使人想起“寒冷”、“下雪”、
“放逐”、“西伯利亚”以及“黑暗的陷阱”,使人忍不住因恐惧而颤抖起¡¡来,正是这种温暖与令人恐惧的对比较果,造成局势逆转的契机之一。
下面举一个文化差异方面的实例,是心理学家波尔·瓦滋洛·威克所举,¡¡发生于二次世界大战时,一位英国女性与一名美国大兵交往的经验,他们的¡¡
问题出在男女双方互相指责对方在性方面不检点。原因为何?答案是:理解、¡¡会意错误。
根据文化人类学者的分析,不论处于何种文化的人类,其爱的程序均以¡¡视线的交流开始,到关系明确为止,约有¡¡30¡¡个不同顺序的阶段。顺序则依文¡¡
化的不同而有先后的差异。在美国,接吻名列第五,以此亲密举动表示亲密¡¡关系更为深入的开始,但二次大战时期的英国,接吻却位列第¡¡25,被看成极¡¡
富性暗示的行为。
美国大兵与英国淑女的交往进展如何?各位不妨发挥丰富的联想力,做¡¡各种可能性的设想。在正式约会一两次后,美国大兵也许会想:我如果适时¡¡
地吻她,应会使彼此的关系更良好。而当他满心喜悦地把这个想法付诸行动¡¡时,英国少女不免大为惊诧:“这是什么意思?这种事不该在这个时候发生¡¡
啊!”她可能会觉得对方欺骗了其余的求爱阶段而感到惊惶,于是不得不以
“进展过于迅速”为由,当机立断斩绝彼此尚未稳固的情谊,以免在失控的¡¡情况下,仓促进入不恰当的亲密肉体关系,但同时男方也会感到同样的迷惑,¡¡
为何女孩的反应竟如此歇斯底里?
在这个问题及插曲中,我们所要强调的是:人生如戏,不同的文化即有¡¡不同的游戏规则,假如一味固守,法官的判断力很可能会因此产生莫须有的¡¡偏差。
为何我的判断力变得迟钝?
有些人喜欢在自己的耳朵上配备能阻挡轻蔑口吻,留下赞美之声的过滤装置;但¡¡这么一来,即使他的确已经陷入困境,也会缺乏注意力而一无所知。
——汤米·戴维斯/投机企业的投资者
我告诉你们,威灵顿是无能的将军,而英国人全是无用的士兵,在中午¡¡以前把他们解决掉吧!
拿破仑·波拿巴在滑铁卢之役发生的那个早晨与属下将军边进早餐时¡¡说:没有任何事会比独断的思考更能够使法官的判断力觉得迟钝。独断性思¡¡
考有时根源于外界赋予的权威,有时则由过去辉煌的成果而来。下面便提示¡¡若干例证。
正由于不是别人,而是柏拉图断言——圆是天体运行的完美型态,因此¡¡其后二千余年,尽管有不少天文学家的观察结果与此并不一致,但他们仍选¡¡
择继续相信行星运行的轨道是圆形,甚至哥白尼也在其以太阳为中心的宇宙¡¡模型中采用圆的学说。直到开卜勒以椭圆形轨道解释天体的运转,经过无数¡¡
次的分析、证明,才断然打破这个被奉为真理的不实学说。
十九世纪时,匈牙利的内科医师菲力浦·增米鲁维斯突然想到:“医生¡¡在为病人诊治之前,如能以含氯的石灰水洗手,当可减少疾病的传染。”但¡¡
他的同僚却个个自认是接近神的救世者,对其仿佛把医生视为“死亡媒介”¡¡的想法均感愤慨异常,乃公开加以指责。但不久之后细菌的被发现却有力地¡¡
证明了他的正确性。
在一连串的设想下连续获得成功,也很容易使人产生独断的想法。爱迪¡¡生以直流(DC)开启工业界电力的供应,但他无法看出交流(AC)的优点,¡¡
也不能够预见交流所开发的产业界的未来。
亨利·福特开创只制造一种颜色的汽车而获巨利的事业后,他便以为这¡¡就是达到成功的方法,因此无法预见第一次世界大战后,渴望从多样式、颜¡¡
色中选择消费品的消费阶层的增加。结果,福特公司的市场占有率只好被迫¡¡下降,改由通用汽车公司执汽车公司市场的牛耳。
作为一个公正的法官,欲作正确判断时,绝对不能被前一个——尤其是¡¡曾经带来成功的喜悦的思考模式影响,而分散理性注意力的集中,以免造成¡¡马失前蹄的遗憾。
带小丑出场
法官有时必须遗忘常识,故意思考一些令人发噱的傻事。在此我想奉劝¡¡各位玩一场名为“小丑与规则”的游戏。各位在玩时,不妨向自己的基本信¡¡
念或发展完全的预设开个玩笑,也许会因此留意到已经不符所要或太过于独¡¡断的想法,也许可因而挖掘出使你的思考变得迟钝的原因;至少,可以愉快¡¡
地玩一场有趣的游戏。
下面所举,是一些相仿的例子。¡¡规则——管理者必须是优秀分子。
小丑——但有这回事!我们公司就非用昏庸的管理者不可。因为资质平¡¡庸的管理者为了达成任务,反而需要更多的部属来协助,这样对解决失业问¡¡
题多少有点帮助;而且无能的管理者会使股价低跌,买起股票就容易多了;¡¡再者ï