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题多少有点帮助;而且无能的管理者会使股价低跌,买起股票就容易多了;¡¡再者,经营部门的管理人如果很差劲,工作效率反而会提高,因为如要达到¡¡
一定的成果,其他部门的人就必须更圆滑、更老练才行。
规则——公司的规定是禁止在工作场所喝酒。¡¡小丑——为什么不?当然应该在工作场所喝酒,这样可以鼓舞上班的情
绪,缓和不必要的压力,员工们也能够率直地表达他们的意见。职员们将个¡¡个心情愉快而开朗,埋怨工资太少的人会逐渐减少,请假人数也不会那么多,¡¡
因为即使宿醉也能够照常上班;沟通流畅而圆滑,职员们会把他们的心事毫¡¡无保留地告诉管理者;冬天时,还可节省暖气的费用,而同事间互搭便车的¡¡
情形也将盛行。对工作的不满也会日渐减少,最后即使都休假,职员也依然¡¡很想到工作场所来。这是多么美妙啊!
意志的决定
如果为了热身而花费太多时间,也许不能获胜;但假如根本不做热身,也许就跑¡¡不完全程了。
——葛兰特·海格利克/马拉松选手¡¡法官最后也是最重要的任务是作意志的决定,这种决定有时必须要六个¡¡
月来判断,而这种时间的掌握,也在法官的判断范围之内。同时,支持法官¡¡的思考以资判决的信息,也可能发生过多或不足的情形,这时法官必须立刻¡¡
索求支援或删除不必要的部分,等到一切疑虑均消除之后,最后的决定,是
否付诸实行则是个人意志的问题了。¡¡提示——伊莎内特(电脑终端机间的通讯软件之一)的发明者巴布·美
特卡夫,巧妙地解说了意志决断的微妙:“不要因为太热衷于寻求完美的构¡¡思,而全然忽视粗略但其实很有希望的那些。你必须常常提醒你的战士,有¡¡
完美的计划实践固然最好,但假如因寻找不到完美就拒绝一切,可怜的战士¡¡将永远无法达成作战目的。”史坦福大学的校长特耳纳多·甘乃迪也表示:
“有很多失望的人站在街角等待(完美)的巴士驶来。”但那是无益的。¡¡另一提示——在作意志决定时,理智固然重要,但同时也不可忽视直觉。
有些人说:“有时会突然涌现某些意念,并且在脑海中久久徘徊不去,我只¡¡好试着去完成它,虽说除非有莫大的自信,否则不该如此,但我仍这么做了。”¡¡
另外有些人则属于下面的典型:“当三种构想同时出现,只要其中之一是吸¡¡引我的,我就会试着努力实行。”
结论
法官在创造过程中担负评估的责任,在扮演这个角色时,必须决定如何¡¡处理艺术家所创造的新构想,要完成吗?需要修改吗?还是干脆放弃?为了¡¡
达成此一任务,法官得洞悉却不夸大新构想的缺点,以宽大包容的态度、趣¡¡味丰富的想象将问题理清,才能调和整体而不会在事实与理想之间迷失方¡¡向。
要扮演好法官的角色,的确需要一些技巧。为了提供战士完整无暇的作¡¡战计划,严格的批判力绝对不可趋少,而为了维护艺术家的创作空间,必须¡¡
具备同等宽大的包容性;至于瞬间的决断和巨细无遗的检验更不能有所大¡¡意。由此法官地位之举足轻重可见一斑。
但与其他角色相比较,假如说有比较容易的,仍非法官莫属。理由有三:¡¡第一,因为世界上存有太多夸大其辞、虚有其表的废物,人们为了更实在地¡¡
生存下去,非仰仗法官不可,其能力也将因此日益突显。第二,法官是损耗¡¡精力最少的角色,比起探索、改造或创造及冲锋陷阵的行动,批判的确要容¡¡
易得多。第三,法官遭受危险的可能性最小。探险家容易迷失,艺术家可能¡¡受到冷酷的拒绝,而战士可能遍体鳞伤。虽然如此,假如各位因贪安而只肯¡¡
扮演法官的角色,是不能期待任何成功的喜悦的。
最后要说明的是法官有时也会犯错误。有时,判断力认为美好的构想,¡¡做出来的效果却十分平凡;反而看似平凡的计划,完成之后却似如令人惊异¡¡的一匹黑马。
法官的天平
目的——这个构想是做什么用的?¡¡肯定面——哪一点很有趣味,也很有发展的价值?¡¡否定面——有哪些弱点?¡¡或然率——成功的可能性是多少?¡¡
最糟的情况——万一失败,还会剩下什么?¡¡时机——这个构想是否符合时机?¡¡期限——该花多少时间评估或作决定?¡¡现况——这个构想可以在此刻付诸行动吗?¡¡
盲点——有没有自己疏忽却已经决定的地方?
傲慢——是否被成功的喜悦冲昏了头脑,而看不见前面的陷阱?¡¡幽默——小丑会如何评价这个构想?
判决——要做何种决定?
从“假如······会如何”移向“现实”

你说什么?要尝试?没这回事,只有做与不做的选择在等待你。
——约达摘自《帝国的反攻》¡¡当各位有一个理想的计划要实行,从这个时候起会发生什么?有两种情¡¡
况,一种是会发生“什么”,一种是什么都不发生。会发生“什么”是因为
战士对将实行的构想负起责任,做各种必要的准备工作;至于什么都不发生,¡¡则是由于中途的受挫,而战士现有的技术和精力均无法克服。令人遗憾的是¡¡
大部分的情况多属后者的范畴。
创造完美的构想要比实践它容易得多。想象或思考的领域充满无限的可¡¡能性和取用不尽的资源;行动则不然,不仅资源有限,更严重的是宝贵珍品
——时间的缺乏或限制。因此能够顺利地由“假如······将会······”的想象领¡¡域,移转到“现实”领域的构想的确寥寥可数。德国哲学家歌德就曾经说过
“把构想付诸实行,是世上最困难的事”,由此可见战士的不易与艰辛。¡¡人生的基本规则有如下二点:
①变化万端是无法避免的。
②任何人皆不自觉地抗拒这些变化。¡¡事实上,现实世界有那种把一切新构想赶走的防御体制:在我们身边出
现的墙壁、间隔及界线;细胞膜曾阻止蛋白质进入体内;秘书选择性地为上¡¡司接通电话;在电梯中发出的身体语言(无意识的传达),阻止了他人对你¡¡谈话的冲动等。
因此,为了实践构想,各位非战斗不可,而负责这项任务的战士,在角¡¡色上将分饰将领与士兵二角;也就是说,既要严格有效地拟定作战策略,同¡¡
时也要遵守作战规则,具备在豪沟中顽抗的坚毅精神,即使遭到困难也不气¡¡馁,依旧保有高度的热情继续前进。
战士究竟是怎样的一个角色?在拉格尼可斯河畔打败波斯拿的亚历山大¡¡大王;及突破欧鲁昂之包围的圣女贞德;美国妇女参政权运动的领袖苏姗¡¡
贝·安索尼;为使印度达成独立而奋斗不懈的曼哈多玛·甘地;即使十次中¡¡有九次听到“不”也不假倦怠,仍继续向不易达到的规定工作量迈进的不屈¡¡
不挠的推销员;不论你的战场是要与人争夺新顾客到你的会计事务所,或是¡¡在参加期末考试时在试场中做一名具有创造性思考的人,想要做到这些,就¡¡
必须像勇敢的战士那样思考。
下面介绍一些实例供各位参考。¡¡数年前,我们想举办一场由世界顶尖的技术开发者谈论相关行业的未来
发展之路的座谈会。我们希望它是个第一流的会议,富有积极的前瞻性和启¡¡发性。当然,为了获利,我们也希望有很多人参加这个会议。因此我们预先¡¡
作了周详的计划:向高级饭店预定房间,调查各界主要关心的事,以及人们¡¡希望从这个会议里听到什么?同时,为了提高这个会议的信誉,我们邀请数¡¡
位有识之士,极力邀约有力的演讲者与会,千方百计地透过各种渠道,利用¡¡各种方式,终于一一兑现计划中理想的模式。
但真正有趣的还在后头,我们必é¡

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