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他对我住的那个住宅区很熟悉,于是,我就请教他,我住的那种房子是¡¡以什么材料建造的。他告诉我说不知道,却说了些我早已清楚的······他说我¡¡
问的事情,可以去问我那住宅区的询问机构。
第二天一早,我接到他的一封信······他是要把我问的事情告诉我吗?—
—那倒不必写信,花¡¡60¡¡秒钟,拨个电话给我不就得了。¡¡他倒并非要回答我的问题,只叫我去找住宅区的询问机构,最终目的却
是要我让他办理我的保险业务。——他不知道如何帮助我,而只想要达到他¡¡自己的目的。
我实在该给他两本“梵许·杨”名著的小册子,那是《去赐予》和《幸¡¡运的分享》。他如果看了书能履行其中的哲学,相信他的获益必千倍于为我¡¡
办理保险的利益收入才是。
那些专业的人们,也常犯有同样的错误······那是数年前,我去费城,在¡¡一位著名的喉鼻医师的诊疗室。这位医师还没有诊看我的扁桃腺前,先问我¡¡的职业。
他不去关心我扁桃腺有没有异状,却注意到我的钱袋大小。他所关心的,¡¡不是如何帮助我解除病痛,而是他最有关的——从我的小钱袋中,可以得到¡¡
多少钱。结果,他什么也没有从我身上得到。
我轻视他人格的缺陷,放弃了请他诊治的念头,不回头的走出他的诊疗¡¡所。
世上就是充满了这些人,他们掳取,自私。然而那些难得不自私,肯服¡¡务他人的,却相反的得到很大的利益。
欧文曾经说过:“一个能站在别人立场,了解他人意念所在的人,他不¡¡必考虑将来,前途必然是可观的。”
如果你读完这本书,你只能得到一个启示——¡¡你将永远站在别人的立场,去打算,设想,由对方的观点中,去寻得事
物的趋向。如果你真能获得这本书上所强调的那件事,很可能将是你一生中¡¡重要的转捩点。
许多受过大学教育的人,苦心钻研深奥的学理,可是,他们却从未发现,¡¡自己的内心是如何的在起作用的?!
有一次,我替一个大学毕业、在一家冷气装置公司工作的年轻职员,举¡¡行一种“有效力的演讲术”的课程,我找出一些资料,作了个比喻:
有个人要别人和他打球,他就这么说:“我要你们去打篮球,我喜欢篮¡¡球。不过前几次在体育馆,因为人数不足,无法分队对垒,我们就二三个人¡¡
作掷球游戏······一不小心,我的眼睛就被打紫了,所以我希望你们明晚能来,¡¡我想打篮球。”
他曾说一句,你需要什么?¡¡你不去那谁也不要去体育馆了,是不是?¡¡你不关心他要什么······别再把眼睛打紫了。¡¡他有告诉你,去体育馆你能得到你要的什么东西?
是的,激发精神,加强食欲,让头脑清晰,那是有趣的游戏······篮球。¡¡欧佛料托教授有这样明确的见解:“先激起对方的某种迫切的需要,如¡¡
果能够做到这一点,那么整个世界就属于他的,而不再碰钉子和穷困潦倒
了。”¡¡在研讨班中有一位学员,很是忧虑他的孩子;原因是他的孩子太过瘦弱,
又不肯听话进食,于是这对父母就总是这样责骂孩子:母亲要他吃这个,吃¡¡那个,父亲希望他快快长大成人。
而这孩子听得进那些吗?——他才不管什么,就像你不会去注意那些与¡¡你无关的盛宴一样。
一个没有什么常识的父亲,常常会希望一个¡¡3¡¡岁的孩子,会对他¡¡30¡¡岁的¡¡父亲的见解有所反应。可是,那父亲终究要知道,那是完全不合情理。
所以他就问自己,“那孩子需要的是什么?——如果能将我所想的,和¡¡他所需要的连贯起来,那该多好?!”当他开始这么想时,问题就容易解决¡¡了。
他的孩子有一辆三轮车,那小孩喜欢在家门前的人行道上踩玩这辆三轮¡¡车。而离他们家不远的邻居家有一个很坏的大孩子,常常会把那小孩推下车¡¡去,自己骑走。
于是那小孩就哭着跑回家告诉母亲,他母亲就出来把那个很坏的大孩子¡¡赶跑,再让自己的小孩坐上三轮车,诸如此类的情形,天天层出不穷的发生。¡¡
这孩子需要的是什么?——不复多作探索,他的自尊和他的愤怒,来自¡¡他的自重感,这强烈的情绪,会激起他的报复心理,希望能痛击那坏孩子的
鼻子!¡¡如果他父亲告诉他,只要吃母亲要他吃的食物,就会快快长大,有一天
就可以把那个很坏的大个子一拳打倒。这么说了以后,那么吃东西就不再只¡¡是饮食问题了!
现在,这孩子什么都爱吃了,菠菜、白菜、咸鱼和任何其他营养。他希¡¡望自己赶快长大,好去打倒那个一再欺负他的“暴徒”。
这问题之后,又有另外一个问题,困扰着这位父亲——这小孩有尿床的¡¡坏习惯。
小男孩和他祖母睡在一起,祖母早晨醒来,换了床单,问这男孩说:“强¡¡尼,你看看昨晚你做了什么?”强尼总是回答:“不,没有,我没有尿床,¡¡
那是你自己做的。”
不管他的父母如何打他,骂他或羞他······他的母亲时常地告诫他,要他¡¡别再这样,但强尼还是一样尿床!
谈到这件事时,他的父母就不停的自问:“该怎么样让强尼这孩子,能¡¡好好改掉这尿床的坏习惯呢?”
强尼究竟是为了什么?——原来他要穿像父亲那种睡衣,而不喜欢穿像¡¡祖母那种睡袍。祖母受够了他夜晚的捣蛋,她每晚总无法舒服的入睡,所以,¡¡
只要强尼能改掉尿床的习惯,她很是乐意替他买套睡衣。
此外,强尼还要一张属于他自己的床——祖母对这件事也没有意见。¡¡母亲带着强尼到一家百货公司,她先对柜台的女店员使眼色,还说:“这
位小绅士要买点东西!”¡¡女店员即刻温和的问:“年轻人,你想买些什么?”强尼踞起脚跟,站
高些说:“我要替我自己买张床。”¡¡当强尼看着他母亲中意的那张床时,她母亲又向女店员投以一瞥,女店
员就对强尼解说那张床的可爱处和它的实用,于是,这张床就这么买下来了。¡¡在床送到家的那天晚上,父亲一到家,强尼就飞快的奔到门口,大声的
叫着说:“爹地,爹地,快上楼来看,我买的,我的床!”¡¡父亲看到了床,想到了华斯伯所说的,就对这小男孩点头赞许。他低头
问他儿子:“强尼,你不会弄湿这张床吧,是不是?”“噢,不,爹地,我¡¡绝不会弄湿这张床的!”
由于自尊心的原故,这孩子遵守了他自己的诺言······强尼不再尿湿床¡¡了!
因为他的床是他自己买的,而强尼穿起睡衣来,就像个小大人一样,他¡¡要做个大人,他做到了。
还有另外一个父亲,叫特许门,是一位电话工程师,他也是我们研讨班¡¡里的一员。
特许门所遭遇的难题,是他¡¡3¡¡岁的女儿总不肯吃早餐。即使对这小女孩¡¡责骂、请求或哄骗,怎么也无法收到任何效果。
这小女孩常爱模仿她的母亲,似乎因此觉得自己长大了。¡¡有一天早上,特许门夫妇就把她放在一张椅子上,让她做早餐的食物—
—眼前正是这小女孩心中所需求的,当她在做早餐的时候,父亲走进了厨房。¡¡小女孩看到父亲进来,就甜笑的招呼,“嗨,爹地,你看,我在做早餐
呢!”¡¡就在那早晨,小女孩不要任何人的哄骗或诱劝,自己乖乖的吃了两碗稀
饭。因为她对这件事已感到了兴味,由此而找到了一种自重感,她在作早餐¡¡的时候,发现了自己的一项表现。
“表现自己是人性主要的需求。”¡¡那么,为什么,我们不在事业上运用同样的心理学呢?!
二、别人将更加喜欢你
自我中心意识
如果你以为读这部书可以学习交朋友的技巧,老实说,并非上上之策。¡¡还不如向世界上最善于交å�