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詹姆斯博士说:“人类天性的至深本质,乃是渴求受人重视和称赞。”¡¡我曾经说过,人与动物不同之处,就在于高贵感的有无,而人类文明也
是由此产生的。¡¡哲学家们对于人际关系的定律,思索考据了数千年,结果却只能引证出
一项定律案。那项定律并不是新创的,它跟历史一样古老——3¡¡千多年前,¡¡波斯哲学家梭罗斯特把这定律传给拜火教徒。2¡¡千多年前,中国的孔子讲学¡¡
传给门人弟子。道教始祖老子也曾教过他的门徒。释迦牟尼在纪元前¡¡500¡¡年¡¡也把这定律广传人间。
此后,耶稣基督还把它综合成一个思想,归纳成一句话说——那是世界¡¡上最重要的一项定律:“你希望别人怎样待你,你就该怎样待人”。
你要与你接触的人都赞同你。你要人们肯定你的价值。你要在自己的小¡¡圈里有一种高贵感。你希望得到诚挚的称赞,而不是没价值不真的阿谀和奉¡¡
承。你希望你的朋友同事都能像司华伯所说的“诚于嘉许,宽于称道”——¡¡所有的人都需要这些。
让我们遵守这条金科玉律,并且以希望别人待我之心,推己及人。¡¡如何做?何时做?在什么地方做?¡¡答案是:随时随地都该这么做。
有一次,我向无线电城的询问处打听亨利·苏文的办公室号码。那位职¡¡员穿着整洁,似乎自觉很高兴,他简单明快的回答说,“亨利·苏文(稍停)
18¡¡楼,(顿一顿)1816¡¡室。”¡¡我走向电梯,继而一想,接着又走了回来,告诉那位职员说:“你回答
的方法真是漂亮清楚又恰当,有如一位艺术家,实在不简单呀!”¡¡他脸上显露出愉快的光芒,还告诉我为什么在答话时要停顿和每句话的
几个字要那么说。我的赞美使他高兴得把领带又向上紧了一紧。当我搭乘电¡¡梯直上¡¡18¡¡楼时,我自觉又在人类快乐的总量上,增添了一点。
你无需等到当了驻法大使,或是做到大俱乐部的会长时才去称赞别人。¡¡几乎每天都可以应用它才是。
譬如,服务员给你端来了柠檬汁,而你叫的却是柳橙汁,你不妨这么说:
“对不起,要麻烦你了······我喜欢的是柳橙汁呢!”他会回答“一点不麻烦”,¡¡并且很乐意地去为你更换,因为你尊重他。
很平常的客套话,像“我很抱歉,麻烦你了”,“请你······”,“你不¡¡介意······”,“谢谢”——这些虽只是小小的礼貌,却时常可以减少人与人¡¡
之间的磨擦,同时表现你不同凡响的高贵品格来。
我们再举一个例子:¡¡美国著名小说家贺尔·柯恩是铁匠的儿子。他的一生当中,念不到八年
的学校,可是在他去世的时候,他是世界上最富有的文人。¡¡经过的情形是这样的:柯恩喜欢诗词,他不止尽读英国诗人罗瑟蒂的诗,
并且都能出口成诵。甚至他还写了一篇演讲稿,歌颂罗瑟蒂的艺术成就——¡¡还送了一份给罗瑟蒂。罗瑟蒂很是高兴,他于是有这样的表示:“一个年轻¡¡
人,对我的才学能有这么高超的见解,他必定很聪明。”
罗瑟蒂便请这位铁匠的儿子到伦敦来,担任他的私人秘书。那是柯恩一¡¡生的转捩点;在这个新职位上,他遇见了当代的许多大文豪,受到他们的指¡¡
导和鼓励,得以顺利地展开他的写作生涯,享名寰宇。
柯恩的故乡格利巴堡已成为世界旅游的胜地,他的遗产价值¡¡250¡¡万美元
——然而,谁会知道,如果不是当年他写了那篇赞赏名人的文章,也许就要¡¡一文不名,默默无闻地离开人世。
这就是真诚的,发自内心的一股赞赏力量······伟大而超越的力量。¡¡罗瑟蒂认为他自己重要,那并不算稀奇,几乎人人都认为自己重要,而
且极其重要——一个国家也是如此。¡¡你是否以为自己比印度人优越?你有权这么想;但亿万的印度人又自觉
他们比你优越更多,更多。¡¡你以为你比爱斯基摩人优越?你当然可以这样想,可是你是不是也想知
道爱斯基摩人的看法,好,告诉你吧。在爱斯基摩人的社会里,如果有好吃¡¡懒做,不务正业的人,他们就指那种无赖汉叫“白人”——那可是他们轻视¡¡
人所用的最刻薄的话。
每一个国家,都觉得自己比别的国家优越,这样就产生了爱国主义和战¡¡争。
一条最明显的真理,就是你所遇到的人,几乎每个人都自己觉得某些方¡¡面比你优秀;只有一种方法,能深入人们心坎——让他觉得你承认他在自己¡¡
的世界里,是高贵重要的,要真诚的肯定。
别忘了爱默生所说的,“我所遇到的每个人都有比我优越的地方,我能
向他们学习到很多的东西。”¡¡可悲的是有些人刚刚小有成就,就不自觉地嚣张和自满,结果反而引起
别人的反感与憎恶。¡¡莎士比亚有一句话,“人,骄傲的人,借着一点小权势,就开始胡作非
为,使天使也为之伤心落泪。”¡¡我要告诉大家,有关我讲习班里三个商人的故事。他们知道善加运用原
理而获得了惊人的效果。¡¡第一个是康乃狄格州的律师,他不愿公开姓名,我们就称他¡¡R¡¡先生吧。¡¡当¡¡R¡¡
君来我班上不久,有一天他驾着汽车和太太到长岛去拜访一位亲
戚,他留下来陪老姑母闲谈。R¡¡君要把他学习所得,作一次实地的应用,以¡¡便将来写篇报告,于是他想从老姑母身上起头。他开始巡视这屋子的四周,¡¡
想找点值得赞赏的事物。
“这幢房子是¡¡1890¡¡年建造的,是吗?”他问道。
“是呀!”老姑母回答道,“正是那年建造的。”¡¡他于是又说:“这使我想起我诞生的那幢房子,那真是美极了,建筑也
好,室内又宽敞。现在的人都不再讲究这些了。”
“说的也是”,老姑母点点头赞同地说。“现在的年轻人,都不讲究住¡¡好看的房子。他们所需要的只是几间起居室,一只冰箱,再有就是一部可以¡¡
开出去兜风的轿车而已。”
老姑母怀着一缕回忆的心情,轻柔地说:
“这是一所梦幻之屋——它是用爱心组合的。我和我丈夫在未盖这房子¡¡以前,已梦想多年,我们没有请建筑师,完全是自己用心设计的。”
她领着¡¡R¡¡先生到各房间参观。R¡¡先生对她一生所珍爱收藏的各种珍品,¡¡如法国床椅、古式英国茶具、意大利名画以及曾挂在法国皇帝时代宫堡里的¡¡
丝帷,都真心地加以赞美。
“看完各个房间之后,”R¡¡先生继续说,“她又陪我到汽车间,那里停¡¡放着一辆簇新的别克汽车。”
她轻声地说:“这车是我丈夫去世前不久买的,自从他去世后,我就不¡¡曾再坐过······。既然你懂得欣赏美好的东西,我打算把这辆车子送给你使¡¡用。”
“啊,姑母,我不知道如何是好。我很感激你的好意,但我不能接受,¡¡我自己早已有一辆新车子;再说你有很多更亲近的亲戚,相信他们会很喜欢¡¡这辆车子的。”
“亲戚?”她喊道,“是的,我是有很多更亲近的亲戚,他们可全在盼¡¡着我早点离开这个世界,好接受这辆车子······。但是他们永远别想得到。”
“如果你不愿意送给他们,你还可以把车子卖掉。”
“卖掉?”她嚷了起来,“你想我会卖掉这辆车子?你以为我会忍心看¡¡着陌生人驾着这辆车在街上走吗?这是我丈夫特地为我买的,我做梦都不会¡¡
想卖掉它——我一定要把它送给你,只有你懂得珍惜美的东西。”
R¡¡先生尽量婉转地辞谢姑母的赠予,可是他又不便刺伤老姑母的心意。¡¡这位老太太一个人,只身住在一栋宽敞的大房子里,披着派斯来披肩,¡¡
对着屋里的古物,缅怀着往年的陈迹。她正希望别人也能有跟她同样的感受。¡¡她有过一段金色年华,曾是那么美丽、动人,为男士们所衷å¿