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每次若有重要职位缺额的话,他便会请那些要人提名推荐别人去递补。¡¡罗斯福说:“刚开始他们所推荐的人,都是党内所不欢迎的人物。于是我便¡¡
告诉他们,你们推荐的人,可能无法提升或改善政治,那时也许就会遭到民¡¡众的攻击。后来他们又推选另一位,虽然那人没有什么地方好批评的,但也¡¡
没有任何可使人钦佩的优点。我就告诉他们,希望他们能推荐一位不负众望¡¡的人。经过多次的寻求,总算找到我自己所需的真正人选。而对他们的协助,¡¡
我表示感激。我相信那些首要人物,必然乐意这样做的,因他们帮助政府做¡¡了重大的革新。’
罗斯福虽很费事地去征询他人的意见,便也敬重别人所提出的建议。而¡¡罗斯福委托那些首要人物,协助征求人才,才能使那些首要,认为他们所挑¡¡
选的人,就代表他们的意见。
有一位汽车商,同样地运用这个方法,将一辆旧车,卖给一对苏格兰夫¡¡妇。过去这位汽车商,曾开许多种汽车,给这对苏格人挑,但每次总是没一¡¡
辆看得上眼,挑剔的理由一大堆。
他于是到我的讲习班来,请求援助以便解决此事。我们告诉他,若想要¡¡成交这笔生意的话,得该让这种意志不坚定的人,依自己的意思来向你购买¡¡汽车。
结果过了几天后,有位顾客想把他的旧车来换新车,那位汽车商又想到¡¡那对苏格兰人身上,认为他们也许会喜欢这辆二手货的汽车。于是便打电话¡¡
给那位苏格兰人说,有个问题要请教他。
那位苏格兰人接到电话后,不多久就来了。汽车商说:“我知道你对购¡¡买东西,相当地精明······你能否帮我估价这部汽车,大概可值多少钱,以便¡¡
在交换汽车的时候,有个确实资料。”那位苏格兰人听了后,满脸笑容······
有人向他讨教,这是抬举他。他于是驾着这部车,转了一圈回来后,便说:
“如果你¡¡300¡¡元将这部车买进,那你便是捡到便宜了。”汽车商又问他:“我¡¡若是依你所估的价码,将车转卖给你,要不要?”当然喽!300¡¡元的价码可¡¡
是他估的,于是乎这笔生意立刻成交了。
有一家医院,想要购置一组最好的¡¡X¡¡光仪器,负责此事的人为¡¡L¡¡医生。¡¡他收到一位¡¡X¡¡光仪器制造厂商的信,这封信的内容是这样写的:“最近¡¡
敝厂刚推出一组最新¡¡X¡¡光仪器,这种新仪器目前已运来我们的展示处,我们
不敢夸这仪器有多完美,但是我们愿意再加以改进。¡¡我们知道你平时工作非常繁忙,若你能抽个空,来我们这里参观一下,
我们将会感到十分荣幸。¡¡请你将你指定的时间告诉我们,我们会派车来接迎你的大驾光临。”¡¡后来¡¡L¡¡
医生告诉我这件事的经过:“我接到那封信后,感到很讶异,信
的内容不但出乎我的意料,同时也感到很高兴。因为从来没有一位¡¡X¡¡光制造¡¡商,会去向医生征询意见的,所以使我感到极大的光荣。那一个礼拜,我每¡¡
天的事情都排得满满,但是我还是特地抽空去看那组仪器。
虽然没人强迫我一定要买,但是我对那组仪器却愈看愈中意,最后便决¡¡定替医院购下那组仪器。”
当威尔逊还在白宫时,相当依赖郝司上校,以至于在内政及外交政策上,¡¡都多少受到郝司的影响。而郝司是用啥法子,使威尔逊那么信任呢?
郝司曾说:“我在认识威尔逊后,忽然发现想要使人顺从一种意念时,¡¡最好的办法便是使他对这意念产生兴趣。
我最初利用这个方法而发生效果时,是一次去白宫拜访威尔逊之时。那¡¡次我们正在为一项他不太赞同的政策进行讨论。后来隔了几天在一次聚会¡¡
上,我发现威尔逊将我的建议,作为自己的见解。”
郝司上校当时并无立即反驳,指出那见解是他所提的,并还公开赞扬威¡¡尔逊的见解。所以因此在往后才会获得威尔逊的信任。
我们要切记,或许有一天我们所要接触的人,就是像威尔逊一样的情形,¡¡所以我们该向郝司看齐,去学习他的法子。
有一回,我正打算要去纽勃伦司维克钓鱼和划船。于是我就写信给旅行¡¡社,向他们探听那方面的情形以便替我安排。但是没多久,我立刻便收到该¡¡
营区及向导写给我的信件。显然,我的姓名和地址已被公开列入名单了。
那时我真不知该选择哪家才好。后来有一位野营主任,送给我一份他曾¡¡招待过的客人名单,上面并详列客人的住址和电话号码。他请我打电话给这¡¡
些客人,向他们探问这位野营主任的服务态度及情形。
我在这份名单上发现有一个人我认识。我就拔电话,向他询问他那回的¡¡野营情形。等询问过后,就立即打电话向这位野营主任订下我的行程日期。¡¡
虽然每一家的野营主任都以热诚服务为号召,但是我却甘心让这位野营主¡¡任,为我服务。
所以若想要别人去赞同你的意见,第七项的规则为:你要采纳对方所认¡¡同的意念。
要容得下别人的观点
记住!不要去拆穿、斥责别人的错误。¡¡因为在这种情况下,指责别人是最愚笨的,只有聪明的人,才会去尝试
如何了解及原谅对方。
一个人的思想、行动表现,都会有他的原因。若我们想了解一个人的人¡¡格、行为之产生因素,就必需去找出他所隐藏的理由来。
你设想自己同样地处在他的那种情形下,你要对自己说:“我若处在他¡¡同样的情形下,我该会作何感想呢?你要是有这种同样的想法,便可以减少¡¡
许多无谓的猜忌与烦恼。另外你还可获得许多处理人际关系的技巧。”
《如何将人变成黄金》一书的作者——古德,他说:“当你处理自己的¡¡事,产生谨慎的反应时,暂且停下一会儿,把你对别人的一点漠然关怀,作¡¡
一个小小的比较,你将会明了人与人间的关系,就是如此。
因此你将可和罗斯福、林肯一样,把任何事处理得很好。换句话说,若¡¡要应付人的成功,就应以同情的眼光,去了解别人的意念。”
我常常在我家附近的一座公园内散步,以作为休闲的消遣。因此渐渐对¡¡花木起了爱护之心,每当有火烧树林的消息传来,我的心里便会感到十分地¡¡
难过。树林起火的原因,大多是孩子们在林间起火做饭所造成。有时火烧得¡¡相当大,非得借助消防队之力,才可扑灭。
虽然这座公园内,立着一块告示牌,警告纵火者所将受到的惩罚······等¡¡等。但是因立得很偏僻,警察又疏于管理,以至于公园内经常闹火灾。
记得有一次,我匆匆地跑去告诉警察,公园内正有火星在急速扩散,请¡¡他立即通知消防队前来扑灭。可是他却摆出一付漠不关心的态度。他说那不¡¡
是他负责的管区,所以不关他的事。自从那次后,我便常常骑着马,由自己¡¡来担任维护公产的职司。
最初,我一看到孩子们在树下起火野餐时,就会即刻去孩子们那里,用¡¡严厉的口吻恐吓他们,在树下生火将会被拘捕关禁起来,要他们马上将火熄¡¡灭。
其实,我不该这样做的,因为我这样做只是舒泄了内心里的情感,而毫¡¡无想到孩子们的见解及感想。他们虽然照着我的话做了,但心里却很不是滋¡¡
味,所以当我一离开后,又把火点了起来。
几年后,我开始感到该向别人多学学,如何以他人的观点,去批判、观¡¡看一件事物。于是我便不再去命令人家。
若几年后我再遇到同样的情形,我将会说:“嗨!小子们,你们玩得还¡¡高兴吗?你们要拿啥做野餐呢?我小的时候,也和你们一样——喜欢在野外¡¡
生火做饭,现在回想起来觉得还挺有意思的。但是你们可别忘了,在公园内¡¡生火是很危险的,我知道你们ä¸